最近下沉到三四线市场做市场调研,顺便到遍布各个角落的手机经营店看了一下,不看则已,看了吓一跳;原以为这里也必定是诺基亚、三星、索爱的天下,令我吃惊的是,竟然没有见到一个我熟知的手机大牌,这里充斥着各种造型、各种功能的无名靓牌,有模拟大哥大造型的小哥大,有大容量的音乐手机,还有让人眼前一亮的女性专用手机,这些手机不但外观精美、功能超强,而且设计更具人性化、界面更贴近客户需求。 这让我联想起,过去换新居的时候,到上海各家具卖场选购家具,也有同样的感触,先是到了美克美家,在这里,我意外看到了几件布满虫眼的“劣质”家具,很是惊讶,比较了一下,虫眼家具竟然比没有虫眼的贵很多,溜了一圈,发现这里的虫眼家具非常之多,也就明白了设计师的匠心独运和商家的洞悟大道,在国人的认知里,有虫眼的家具就等于劣质,但是,有虫眼也同时表明是真的实木家具;后到了宜家家居,最让我动心的是一把来自香港的人体工学椅子了,好似用铁丝线缠起来的一样,坐上去,软绵绵,颤悠悠,累了往后面一躺,正吻合颈椎曲线,全身舒爽。 如果人们一生至少有三分之一的时间在床上度过,那么坐班的白领一族还至少有三分之一的时间在椅子上度过;床有问题会影响睡眠,睡眠不好,工作效率不高;椅子不舒服,长期端坐,很可能坐出一身病,也必然影响到工作效率;那么,我们就不得不重视家具,就不得不重视家具的人性化设计。如此看来,未来家具营销突破的一条捷径就可能在人性化设计上,如今,健威公司直接定位在人性家具上,无疑摸准了家具行业未来发展脉搏,抓住了制胜疆场的关键成功要素。 联邦椅的暴销神话 很多人认识、记住TCL,是因为曾经风靡一时的“钻石手机”;很多女装品牌也是从爆款发展起来的;同样,在家具行业,有“中国家具晴雨表”之称的联邦集团,也是因一把畅销大江南北的“联邦椅”而得名的! 联邦椅曾经创造了一个不小的赢销奇迹,上市一个月就卖出了1300套,更令人惊奇的是,自1992年起到现在,“联邦椅”的总销量已突破了一亿套;也同时开创了中国家具史上,绝无仅有的一个,靠单一产品大范围覆盖全国市场的世界纪录,至今无人能够打破,被业内人士誉为“中国现代家具的一次划时代设计”、“中国家具史上传统家具向现代家具过渡的里程碑”和“中国现代家具发展的第一次革命”。 那么,联邦椅到底成在何处?人性化设计!联邦椅,学名应该叫“9218沙发”,是一款硬木沙发,其首次将人体工程学运用到家具设计中来,造型符合人体曲线,久坐无疲劳感,一举解决了中国传统座椅的“舒适性”问题。 20多年来,联邦集团的很多款设计作品不断在国内外家具设计大赛和各类展览会、博览会上获大奖,但是,无论哪一款都无法超越联邦椅。即便是在今天,很多家具界人士也还在缅怀“联邦椅”的神话。那么,要想超越联邦椅真的很难吗?谁可能成为下一个联邦椅神话的缔造者? 谁能超越联邦椅? 有一次与我的一位同行朋友一起参加某企业的经销商年度大会,做《家具行业战略赢销突破攻略》的演讲,时间定在下午一点,因为路上道路拥堵,到客户那里已经中午了,匆匆吃完饭,到下榻的宾馆放行李时,时间已经是12点45分了,接下来,我亲历了戏剧性的一幕,我这位朋友有午睡的习惯,我看到他不慌不忙地脱去衣服,爬到床上躺下,盖上被子,拿起一本书看了两分钟,然后闭上眼睛休息了三分钟,随后,再起来穿上衣服、刷牙、出门,到会场时一分不差。虽然,他的时间计划能力让我敬佩,但是整个戏剧场面给我启示最大的,是午睡竟然是如此重要,哪怕是习惯性的三分钟自我安慰,也能让他精神倍增。 如果说联邦椅的成功是成在人性化设计上,成在卖给所有人,那么,超越联邦椅的魔方,也一定在人性化设计上,但这次售卖的对象却不是大众,而是压力巨大、精神疲惫、长期超时脑力工作的白领一族,为何?因为对于白领一族来说,保持清醒的头脑是高效率工作的前提,那么如何才能快速恢复脑力呢? 根据生活常识,充足的睡眠是保持脑动力的良方,人在平躺着的时候,身体全部放松,是思维最活跃、敏捷的时候,同时,当人倒立的时候,血流加速,流向脑部的血液增多,供氧充足,也便于脑力尽快恢复,根据这些原理,我们就可以研制出一把“午休椅”,就如折叠床或者飞行员太空模拟器一样,人坐在椅子上,可以自由控制自己平躺、倒立,头脑不清醒的时候,就打个倒立充充电,需要集中思考问题的时候,放平椅子就变成了一张床,平躺着静思效率更高,定可大大提升白领一族的工作效能,必会引发众多软件、广告、咨询、金融、证券等重脑力劳动公司的热购。
我们都知道过去几年有两本畅销书,一本是《把信送给加西亚》,一本是《细节决定成败》,它们之所以能够卖出这么多,主要有两大原因,一是这些书是企业用来提升员工工作效率,能够直接给企业带来价值,二是这些书只有极少数是个人掏自己腰包购买的,更多的是企业团购。午休椅具有与这些畅销书同样的提高员工工作效能的价值,也必然能够引来无数团购订单。 GOOGLE等公司深得其中的秘诀,尽量为员工提供舒适、轻松、自由的工作环境,累了可以随意去喝茶聊天,可以去打打球,可以去游游泳,目的只有一个,通过这些方式帮助员工尽快恢复脑力到最佳状态,很难想象,混沌疲惫的大脑能有多少创造力,会开创出什么奇迹来? 对此,笔者有些亲身体会,有一段时间,除了处理必要的集体讨论和沟通问题,大部分时间,我把办公地点设在了卧室,在椅子上集中精力工作一小时,就到床上平躺着静思十分钟,恢复脑力,自由遐想,也就是通过这种半睡半醒的工作方式,还开创了家具行业的一个小小的奇迹,只动用了三个“字”,就帮助浙江绍兴的一个家具客户,在短短几个月的时间内卖出了两千套高档家具,把那些选购高档家具必去上海的绍兴富豪们稳稳地留在了绍兴,其实,这也不是第一次了,我已经习惯躺在床上享受高潮思维的乐趣了。 “健神”市场有多大? 我在为某家居企业提供咨询服务的时候,就提出可以将该公司生产的榻榻米、亚草地板、室内草坪、坐垫等,与中国传统的类似气功的健神方式或者瑜伽等,整合在一起,形成一个有机生活体验系统,用“健神房”概念为现有的有氧健身方式重新定位,抢夺白领午休市场;健身是有益的,但并不是最佳的选择;最佳的,也是最适合的,应该是能利用室内的小空间就可以达到身心同健效果的“健神”方式。 产品不仅仅是产品,而是解决方案,譬如无印良品是日本最大的生活形态提案店,为人们提供优越生活解决方案;我们也可通过不同的产品组合,构造不同的生活方式解决方案,也可成为健神解决方案提供者。 现在到处是健身房,注重流汗的健体方式;但是现在白领和富裕阶层身体上的疲惫,更多的是源于精神上压力过大,简单的通过运动方式并不是最佳的解决方案。而健神房,不但可以让这些商务脑力过劳一族获得健身的功效,也可获取商业灵感,松下幸之助等商界精英就是通过这种健神法获取商业灵感的;流行教主滨琦步等明星也在利用这种健神法恢复体能,获得身体健康,精神愉悦。 人们对陌生事物的认知,往往有个从已有事物,导出未知事物的过程。譬如国内开发了一种超高档的汽车,我们常常将其说成是中国的劳斯莱斯;对于非常漂亮的女孩,我们通常说她长得象嫦娥一样。人们对健身房,已经有充分认知了;如果出来个健神房,人们就很容易望文生义,一定会想到与精神生活有关,同时,与单纯的健身有效区隔开来。有反差,才容易引起人们的关注。