危机公关:赞助商续跑110米栏
北京时间8月18日上午11点50分,刘翔蹒跚着离开赛场的背影是他本届奥运留给公众的最后一个镜头。
小A是刘翔的粉丝,并服务于刘翔最主要的赞助商之一耐克,电视中闪现出金晃晃的耐克战靴和刘翔一瘸一拐地消逝在赛场的情景。小A难过得流下了眼泪,旁边的同事目瞪口呆地盯着屏幕,办公室里有人大叫:“这怎么可能?”上司的一句话把大家拉回现实:刘翔退赛,我们的宣传计划要更改。
以往的布局只有成败两条线
杉杉集团上海公司公关部的电话不断响起,一位不愿意透露姓名的工作人员表示,他们当时在看各赞助商的表态。
几分钟后,还在办公室工作的窦仁安突然听到一声惊叫:“刘翔退出比赛了!”那是一位员工从手机定制的奥运短信中刚刚看到的消息。怎么办?窦仁安马上想到凯迪拉克