1、调查目标制定程序表:
调查目的
1、为何要调查?
2、想知道什么???→
3、知道了之后有何用处?
1、谁想知道?
2、向谁说明?
用何种方式说明较好???→
调查报告
2、调查项目决定程序:
检讨调查目标;对调查项目重要程度的检讨;假说的设定与其检讨;调查项目的选择与检讨。
3、调查方法决定程序:
确定调查地点确定调查对象确定样本数量确定抽样方法
4、经费与实施计划:
从市场调查机构提供估价单,及正确的进度表。
5、调查结果分析标准:
根据统计表、数据表,加以分析、说明,对当初客户所提示的调查主题作具体回答,对当初设定的假说是否成立加以判断,对今后可能发生的问题加以研讨,以拟定建设性的销售政策报告书。
调查实施计划
为制定调查实施计划的预算估价;
调查实施计划的确认;
对样本计划细目的确认及决定;
问卷的拟订;
问卷的预试;
根据预试结果,对问卷之检讨;
统计计划书的拟写及检讨;
订定机械统计要领;
调查实施管理计划之检讨;
编列调查实施有关预算明细。