电子机票屡屡引发投诉消 保委发布消费提示
来源：新闻晨报 随着我国全面启动电子机票，电子机票管理和使用中的问题不断出现，投诉量迅速增加。上海市消费者权益保护委员会日前发布消费提示，提醒航空消费者维护自身权益。
多方核实票价折扣不久前，消费者张先生通过互联网找到一家票务代理，然后打电话预订了一张上海至重庆的电子机票。票务代理称，机票价格打7折。然而，当张先生在机场因故办理转签手续时，从航空公司了解到，自己购买的其实是4折机票。
提示：由于不同时间段机票价格的折扣相差较大。消费者采用电话订购电子机票时，最好通过多种途径了解和核实自己所需订购航班的机票市场价格，避免订票成功后才发现票价与当时的实际运价不符。
不可轻信“黑代理”消费者于小姐去年12月在网上订购了某航空公司上海至青岛的电子机票，但最后这个航班被取消了，于小姐却没有接到任何通知。经调查，该订票机构其实是一个开设在某商品交易网站上的“黑代理”。
提示：购票之前，应了解订购电子机票的方式和流程，并且选择航空公司或其指定的、有资质的票务代理官方网站订票。
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