33岁时,张荣芳从德阳市丝绸公司下岗了。当时,孩子体弱多病,家里入不敷出。8年后的今天,她有了自己的超市,雇用了6个工人并摘取了着名的“全球微型创业奖”,生意正蒸蒸日上。
改变她生活的除了其自强不息的精神外,还有一个很重要的因素:她获得了德阳市就业局发放的1万元小额信贷。
目前,成都也有支持再就业的小额信贷。小额信贷如何申请,有什么条件,有什么优惠,如何使用,如何像张荣芳一样改变生活,将生意做大。
11月8日,北京。花旗集团基金会等举行颁奖仪式,对来自全国的25名利用国际小额信贷而脱贫的微型创业者进行了表彰。联合国将2005年定为国际小额信贷年,这也是“全球微型创业奖”首次在中国颁发。
在颁奖台上,有一位戴着眼镜、穿着粉红色套装的女士特别激动,举着“城市贸易一等奖”证书时眼泪止不住地往下流。她就是来自四川德阳的张荣芳女士。
“全球微型创业奖”表彰的是中国最杰出的微型创业者,对他们的创业决心和技能表示赞赏和认可,而张荣芳从一个下岗女工起步,历经艰辛和不理解,利用市就业局下发的1万元贷款,把一个小铺面发展成“张眼镜粮油批发超市”,并成为两种酒的城市总代理,雇用了6个工人。
张荣芳获得成功的秘诀是什么?获奖后的她又想对家乡的再就业兄弟姐妹们说些什么?记者9日对还在北京的张荣芳进行了长时间电话采访。刚接受了两家中央媒体采访的她还沉浸在获奖的感动中,她随后对记者讲的创业让人感慨万千。
创业篇
孩子出生,紧接着下岗,体质差的儿子每个月治病吃饭就要一两千元,仅靠丈夫每月400多元的工资,张荣芳一家的生活难以为继,好强的张荣芳决定开始创业。
但万事开头难:小本买卖却竞争激烈,微利经营又遭遇赖账……
情感负疚 觉得特别对不起儿子
记者:在颁奖现场,你为什么这么激动?
张荣芳:为什么在领奖时,我感慨和感激的眼泪会止不住?因为我的家庭和别人不一样。
我的爱人原在海军部队,后来转业到了德阳市粮食局工作。由于两地分居,直到1997年我单位要倒闭前的4个月我们才生了小孩。那时我已经33岁,我爱人41岁了。年龄大生育的小孩体质特别弱,为儿子看病吃饭,一个月就要花去一两千元钱,但当时全家每月只有我爱人的400多块钱工资,下岗时发的几千块钱也很快用光了。当时根本没有时间想下步会干点什么,只盼能把一日三餐解决了,能有钱给儿子看病就成了!我到处借钱,每当看到别的父母为自己的孩子买新衣服、出去购物时,我就在心中暗暗难过,觉得特别对不起儿子,“怎么生在我这个家里啊!”
诚信经商 两张十元带来的转机
记者:什么时候决定出来开店的?
张:我不敢想再这样穷下去会怎样。在社区的帮助下,我借了近5000块钱,选好了一个10多平方米的门面,一个月租金共600元钱。算下来,我一天要挣20元钱才够,结果开张第一天才挣了17元钱,第二天只有12元。街坊们对我根本不熟,很少有人来买东西,第三天也是如此。我正感到绝望的时候,我遇到了一个能让我继续做下去的事情。
那天,有一位老奶奶到我店里买调味品,共9.8元,我看她递给我10元钱。这时正好有一个人来买烟,我光顾着找回烟钱,而老奶奶拿了零钱已走了。闲下来我才发现,老奶奶给的竟是两个10元钱。我赶紧冲出去一直追到街口,老奶奶接过钱连说了4个“太好了”,我也没太在意。第二天,不断有街坊在经过小店时指指点点,嘴里嘟哝着,“这个张眼镜不错,诚实!”原来,这位老奶奶爱晨练,早上把我的事儿告诉了大家。就这样,一传十,十传百,来我小店买东西的人逐渐多了起来。
创业艰难 遭遇赖账户欠下1800多元
但开小店利润少得很,一袋米100多块钱,张荣芳只挣1.5元,她又讲质量,有时进货价比卖价还高,一直惨淡经营。
同时由于小店看着还不错,别人也来开店,左右一下子就冒出8家同样的小店来,把张荣芳的店挤在中间,有的还亏本来拉她的顾客。但由于张荣芳诚信待客,讲究货真价实,利润看得又薄,顾客们还是说,“到张眼镜那儿去,她实在”,这样“张眼镜粮油杂货店”的名声就喊出来了。
记者:生活这么艰辛,你在想什么?
张:那阵子,我天天早出晚归,早上五六点钟就出门,要到晚上十一二点才能回家,一直没多少时间带儿子。有一次,我看见一位顾客给孩子买的保暖鞋挺好看的,就想着儿子穿上也肯定不错。于是买了后晚上回家给儿子穿上了。不久,我听到客厅里儿子一声惨叫,急忙奔过去一看,原来由于自己作娘的连儿子的脚有多大都不知道,鞋给买大了。儿子脚不稳一头撞在了茶几上,右眉破了很大个口子,鲜血往外直流。在送医院途中,看着儿子痛得乱蹬,直想掉眼泪,一个劲骂自己,“儿子这么惨,做的什么鬼生意嘛。”
没办法啊,我还是要咬牙做下去。我很想把生意做得大些,不久就开始联系给餐饮店批发送货。没想又遇到了骗子,我给一家酒店送货,说好一个星期结一次账,刚开始时对方还准时结账。后来就说不方便,要求一月结一次,再后来就找借口拖到两个多月还没结,这时已经欠了1800多元了。最后找他时,他摊牌称没钱可还。我一下子就懵了,当时真不知是怎么挺过来的,只是成天想着怎么还钱啊。
转机篇
就在张荣芳苦苦支撑之时,她看报获悉,可以申请小额信贷,一番行动之后,很快一万元就贷下来了,她凭此贷款将铺面变大,并成为了绍兴黄酒的德阳总代理。
加上此前树立的诚信口碑,张荣芳顺利度过了“碘盐风波”,生意终于全面走上正轨。
走入正轨
1万元贷款“雪中送炭”
记者:怎么想到会去领小额贷款的?
张:转眼到了2003年的5月,我看到当地一张报纸写下岗工人可以向国家贷款还不用付息。我不知具体怎么做,就去找社区街办,问就业局,他们告诉我只要有再就业优惠证、经过社区公示后就行了。我就通过街办申请,把自己的房产证拿来做抵押,申请的2万元后来批了1万元。
这真是“雪中送炭”!我一直想做散装绍兴黄酒的批发,苦于没钱签协议铺货。有了这笔钱,我忙把门面从10多平方米扩大到了60多平方米,又签下了“黄酒试销”的协议。我一个普通小铺面,能签下绍兴黄酒的德阳总代理,他们看中的还是我的诚信和“张眼镜杂货店”的口碑。如我卖的盐0.84元进的货,0.90元卖出,每天400斤的盐全是我爱人用自行车一袋袋从盐业公司拉回来的。为保证盐的质量,我们从来不从外面进,虽然外面有时给的钱低很多。
树立口碑 靠诚信生意越做越大
不久,德阳突然闹起了“碘盐风波”,别人的盐卖不掉,我一天却要卖1400多斤,排队的从几个到几十个,住大老远的人都来排队买我的盐。为什么呢?因为我有“诚信”:风波起时,别人都要赚钱,一袋盐有的卖到1.20元、1.30元,而我的店只卖0.90元。顾客相信我,纷纷跑到我这里来买盐,别人一次10袋才卖,我两三袋也要卖。那天中午饭我都没来得及吃,一天卖了1400多斤,可晚上一算账,反倒亏了100多块钱。原来太忙,有的钱忘了收了。就这样,第二天、第三天,门口还是排着长长的队,很多人来我的店买盐。就这样,我靠自己的行动,一点点地提升着自己诚信的口碑,后来又做了龙洲酒业的德阳代理,生意也渐渐好起来。两年后我还清了1万元的贷款。2004年,我又请了6个下岗工人帮忙。
经验篇
张荣芳并不是惟一的下岗女工,但为何她却闯出了一条路?她将她的经验和盘托出……
打拼感言
“我要告诉兄弟姐妹们五点”
记者:听说你成功后也在回馈社会?
张:在小额贷款的帮助下,下岗再就业给了我一个自我展示的平台。
事业有了发展后,各种荣誉也给了我,如被评为“三八红旗手”、“十大杰出青年”.这不,我在北京就接到市里领导的祝贺,还要我填表,准备推荐我做“省级诚信户”候选人。
我的成功创业离不开社区街道、就业局等很多单位的关心帮助,我也下定决心要回报社会。为此,我联系了10位社区孤寡老人,保证每人每天能吃上一个鸡蛋,节假日等还亲自送上慰问品。
记者:你现在最想告诉家乡想创业的兄弟姐妹们什么?
张:我要告诉有同样经历的下岗兄弟姐妹们的是,首先是不要泄气,要给再就业创业以信念和动力。此外还要告诉姐妹们,要让大家来为你分解压力,多看看别人走过的路,浓缩他们的观点,才能找到适合自己的事。
其次要多多学习。我最听不惯是有下岗姐妹说,“40多岁太大了,再找工作没指望了,只好在家打牌”.打牌能打出未来吗?我如果没参加市就业局的创业培训班,也不会有今天。回报多少可以不在乎,但一定要有学习动力。
第三,要诚信做人、诚信做事、诚信经营。只有讲诚信才能赢得回头客,只有诚信才能从商家获得支持,我一直讲求的是最好的质量、最低的价格,虽然利薄,但大家爱买我的东西,客源多了生意也就好做了。
第四,经营要增加产品货源,尽量直接和厂家打交道,争取拿到最低的进货价格,还要多贴近社区街坊。
最后,量力而行,逐步扩大规模。我现在又申请了一笔小额贷款,已继续投到生意中了,店子大了气势也大些,对谈生意自然有好处。此外还要多考察选好合作伙伴,经验多了就能形成条件反射,能避免吃亏上当。
张荣芳的兴旺之道
在采访过程中,有两件事让记者留下很深的印象,一是在访谈中,张荣芳反反复复说出的一个词---“诚信”.
她把诚信看成是她“发展之源,兴旺之道”.商家常言,诚则信,信则兴。连香港首富李嘉诚,也被称为“诚信超人”.作为下岗工人再次创业,小本经营本来利薄,惟有以诚待人,才能取信邻里,维持生计。倘若贪一时之利,难免前途维艰,在你困难时能指望何人相助呢?
还有一个是在采访中途,张荣芳突然提出,能不能改用普通话交谈。记者一怔,“我正在学说好普通话,这两天说的也全是普通话。”豁然明了之余,记者又心生佩服,这不也是她所说的“学而不止”吗?据了解,张荣芳现在除了参加了电脑培训班、办公自动化培训班,还考了驾照、接受了普通话培训。“我下一步打算更加深入社区,如建立网上购物等,做大我的生意。”这才是她学习的真实目的。找好定位,不断补充知识,创业者的路才能越走越宽广!
别人眼里的张荣芳
妹妹眼中的姐姐:我们全家都很佩服她,我下岗后也在帮她的忙。她很有决心,做事也很有主见,我们都听她的。当年全家反对她做生意,后来又反对她代理酒,但她认准了就不放弃,终于有了今天的成功。其实她这么多年来一直很辛苦,现在每天都还是早上6点过就开门,晚上10点过才回家。