一份来自电子商务调查的报告显示,化妆品已经占据了市场份额的大头。我国化妆品行业经过多年的发展、引导和培育。已经孕育了近1300亿元的市场。市场份额上面已经仅次于日本和美国,是全球第三大的化妆品消费市场。
在我国的化妆品市场形成这样一个巨大消费份额的同时,很多化妆品商家,开始进军和分食这块甜美且营养丰富的蛋糕。主要包括国内早期的化妆品商家和后来进军到国内开发市场的海外化妆品。但是现在的化妆品网站却相对冷静。化妆品网购渠道,基本还是淘宝、拍怕等交易为主。化妆品还在等待一个明星的出现。
玫丽网于2003年开始运营,成功的在日本市场建立良好口碑。继而在2008年月份正式宣布进军中国内陆市场,来自香港的玫丽网有着多年的海外化妆品的营销经验,再加上嫁接于购龙科技旗下国内知名的比较购物平台特价王精准营销。给国内的化妆品行业带来了一波巨大的冲击。在国内一年多的渲染造势,其自身的优势在以下几个方面凸显出来。
其一,多年的化妆品成功的经营经验,打造了一个专业的团队,货源的采购、精准的市场、货品质量管理、发货客服团队等,彰显了化妆品营销的专业。其二,在网站本身上,大力的开发精修,使得玫丽网的页面更加简洁明快,更适合国内消费者使用的习惯,简洁的购物流程,使得消费者下单、查询都很轻松自如。无论从色调以及排版上都做到了化妆品网站的极致。其三,专业负责的服务,订单确认以及发货通知都及时通知到客户,客服邮件回复及时。并给出天内无条件退换的承诺,使消费者在购买时除却了很多的顾虑。其四,正规的货源渠道,在保证所售每款化妆品都是正品的同时,价格方面,在业界内也做到了低价营销。其五,全球运送免运费设身处地为消费者考虑,大大减少购买时的顾虑。
同国内原有的几个化妆品网站比较来说,丝芙兰和中国站,进入中国市场较早,采取了线上和线下的双线营销。但是,单个品牌的营销,在化妆品市场铺面不够广,其占有面受到了很大限制;和玫丽网同为海外化妆品营销的莎莎网和草莓网,也进军内陆市场。消费者对草莓所售商品过期与否的质疑以及简单海外站的翻译成的中文站,使得草莓在国内的用户体验感受上大打折扣。
同时,笔者在玫丽网内部获悉,玫丽网即将推出中国银联卡的收款服务,加上目前支付宝和银行卡收款服务,方便消费者购买的同时,重要的是加快了市场的占有率。
中国庞大化妆品消费市场吸引了越来越多的竞争者,行业专家们普遍认为,品牌可持续发展依旧是关键,玫丽网作为化妆品大鳄进军中国,以shopping mall的专业多元化的营销模式,必能披荆斩棘,占领市场,独占鳌头。我们来拭目以待。