记者近日来到梁山县比因美特孕婴店采访大学生创业者岳耀杰,走进店里,看见这位年轻的创业者正耐心地给客户讲解着产品性能,于是就在一旁观察。
小岳接待完顾客,便开始了与记者的交谈。从交谈中得知,小岳以前在北京的一家世界500强企业工作,待遇还算优厚,也算得上高薪岗位。当记者问起这位小伙子为什么要放下那份很多人都羡慕的工作回来创业时,小伙子笑了一下说:“在北京打工三年感触很多,与打工皇帝、现在的创新工场的老板李开复不经意的见面,让我重新开始了对人生的规划,自己很想真正的去做点事情。”
■对话
记者环顾了一下店里的装修与产品,十分讲究。
记者:“你的店投资不小吧?”
小岳:“是啊!我把自己的血本都投进去了。”
记者:“除了资金还有什么难题吗?”
小岳:“当然还有许多问题!比如找门面房就花了近一个月的时间,好地段太贵、孬地段又不行,最后折中一下选在了县工会楼下的门店。订好房子又该招服务员,又一个大难题出现了,招了一个月的时间都没有找到合适的。”
记者:“为什么?”
小岳:“唉!本身孕婴行业就是一个对人员综合素质要求比较高的行业,而大部分应聘者都没接受过高等教育,素质很难尽如人意,不过这些都是小问题。”
记者:“什么才是大问题呢?”
小岳:“知名度不够、小城市居民与大城市居民消费理念的不同,才是最大的问题。没有知名度,顾客根本就不会回来;而消费理念的不同,导致客户对产品不能认同。举个例子来说,县级市场奶粉品牌比较混乱,小牌子因为在营销支持方面力度大,竟然会成为主导品牌,于是就出现了大品牌难卖的局面!不过我开这个店的目的就是想通过我的努力,来帮助更多的客户去理性消费,找到性价比最高的产品。”
“2009年11月底我辞职了,从北京回到了老家济宁,决定在梁山开设一家比因美特孕婴童连锁店,开工就没有回头箭,在与贝因美厂家人员共同考察完市场以后,我们店于2010年1月11日正式开业了。之所以会选择孕婴行业,是因为随着经济的发展,第三产业将取代第二产业成为经济的主导,而且孕婴行业在国内还属于朝阳产业,尤其是在县级城市正规的孕婴店还很少,而且从业人员素质也有很大的欠缺,我们正好可以弥补市场上的这块空缺,用最专业的服务去满足客户的需求。对于我们将来的发展我冷静分析过,我们与竞争对手相比,在资金、经验上存在很多不足,因此只有努力优化产品结构、提高服务水平,来提高客户对我们店的认可度,做到三专:专业的知识、专心的服务、专注的态度,使所有客户都享受到五星级的服务。”
一番对话之后,记者不由得对眼前的小伙子产生了几分敬意,并祝愿他在创业路上越走越顺利。
采访即将结束时,小岳让记者捎句话给想创业的学弟学妹们:“不要好高骛远只想去大城市,大城市虽然好,但竞争十分激烈。回家乡创业、工作也是不错的选择,毕竟中国9亿人口在县乡,未来的县乡村市场将会是中国的主导市场。”