说起康奈,人们往往会想到鞋类产品,事实上康奈也是旗下子品牌之一。于2001年6月正式面世的康奈内衣在杭州早有啦分公司,也已经开出啦专卖店。位于杭州武林路上的这家康奈内衣店去年8月份开张,主要经营保暖内衣。作为刚起步不久的品牌专卖店,康奈仍处于草创阶段。在采访中,公司经理郦正先向记者介绍啦创业进程中的甜酸苦辣。 郦正先早年曾是杭州纺织厂销售科科长,对内衣行业可谓驾轻就熟,选择康奈内衣也经过啦一番深思熟虑:要做就做品牌。而康奈内衣的发展劲头不小,在大本营温州的销售业绩连续数年名列第一。再加上康奈本身品牌的知名度,郦正先相信一定有市场。正是抱着这样的想法,他加盟啦康奈,并成为康奈内衣的杭州总经销商。 经营快半年,郦正先发现小小店学问挺大:首先是选址。目前在武林路的店面虽然人来人往,但一算租金,一平方米每年要付给房东1万元。刚刚起步还在创品牌的郦正先对这一高租金颇一些吃不消,半年销售业绩算是刚够给房东打工。目前,郦正先正在考虑其他的店面,看中的除啦一间与现在店址相隔不远的店面外,还在考虑接近其他商住区的店面。他相信房租降一点,经营压力会小好些。 除啦店址外,经营也有大学问。作为品牌内衣,开一家康奈内衣店的成本相对较高,而有关的促销、经营、服务都要跟上,才干打造好“品牌内衣专卖”。康奈内衣的年龄层次拉得较大,从少年到老人都有需求,怎么样才干吸引新顾客留下老顾客?郦正先除啦考虑办VIP卡之外,还不断推出新的促销产品。但品牌内衣的进价相对较高,卖一件衣服只能得到30%左右的毛利,初创阶段,生存还较艰难。 目前,康奈内衣店中以百元左右的中档产品最为好销。郦正先说,这估计与周围的消费群体相关。郦正先的打算是:先站稳脚跟,再努力发展。他相信内衣有前途,前期的投入是一定的,要是耐不住性子,没等市场培养好就被困难吓倒,生意自然不会成功。 半年经营下来,郦正先发现,品牌本身的价值与专卖店息息有关:品牌的知名度有所增长,对专卖店的帮助很大。所以,他提醒本报读者,如果真想做内衣专卖,前期应对可靠的品牌进行一定的考察,确信有商机后再投入。另外,千万要选对店址,免得被高额房租拖累。 内衣厂商有话要讲做店主?先干上几年 黛安芬进入杭州市场已经有数年,目前已经有啦相当的知名度和顾客忠诚度。黛安芬的销售渠道有两条,一条是商场专柜,目前几大商场都有黛安芬的专柜进驻;另一块首要部分那就专卖店,目前黛安芬在杭州市区已拥有15家专卖店。 黛安芬杭州分公司经理董轶皋告诉记者,目前专柜的销量在整个杭州区内占的份额较重,同时,专卖店也是他们相当重视培养的渠道。按照董轶皋的话来说:“进驻大型商场我们相对较被动,而专卖店则能贴近消费者,同时也能发挥公司的主动性。”按照公司目前的计划,2005年的销售增长计划是比去年增加30%,这一目标当然不能只靠专柜,专卖店的作用十分首要。 目前,黛安芬的专卖店多数是由杭州分公司经过考察后主动发掘培养的,通常会选择已经从事内衣行业或有有关经验的从业人员,并考察其资金实力再做决定。董轶皋解释:“专卖店与黛安芬的整个品牌息息有关,如果没良好的从业素质,我们不放心把产品交给他,若是没资金实力,对方也吃不消。”正是如此,他们对前期考察十分看重。 那么,怎么样才干进入黛安芬专卖店的行列呢?董轶皋介绍,具备有关从业经验是专卖店主最首要的素质。有一定销售内衣经验的店主懂得整个店的操作流程,更首要的是能控制消费者的心理,无论是推销或提供服务都是事半功倍。同时,专卖店的经营要进行一系列促销宣传业务,如果不具备有关经验,无疑会影响运作。 而在资金准备上,除啦准备库存资金外,房租和流动资金都是开支的大项,所以专卖店主应该具备一定的资金实力。通常专卖店的选址经常靠近商住区,这样能接近自己的群体。 董轶皋透露,目前黛安芬有意向浙江其他中心城市扩张,绍兴等有消费潜力的城市都在他们考虑之列,经过前期考察及调研后,或许会有更多的女性能享受到黛安芬的服务。这也代表着新的商业机遇。 要开内衣店先做四道选择题 一般情况下,投资5—6万元左右即可开一家像样的品牌内衣专卖店。看起来很简单,但从实际经营操作来说,内衣专卖店却又远比成衣复杂,如说:成衣一般只有一些S、M、L等一些码,而内衣则更加细分,同一个款分A、B、C、D一些级别,同时又有70、75、80、85等不同的尺码,颜色也比较繁多。同一个款号的产品可能有八九十件不同的规格产品可供选择,一不小心就会造成大量的库存积压。开内衣店容易,但要赚取较可观的利润却是要下一番功夫的。 第一题选择品牌 选哪些样的位置开店要视你自己的投资能力来决定,地段越好生意肯定会越好,但这样投资的风险也比较大。一般情况下,应选择当地有服装销售氛围的步行街为主,位置肯定不能太偏僻,而且所选位置一定是目标消费人群经常出没的方面。 选哪些样的品牌则要根据当地的经济程度来决定,而且品牌背后的厂家一定要有一定的实力和长远发展市场的决心;且该品牌的产品质量一定要过硬。 成熟的中高档内衣品牌通常以商场为主要销售渠道,为啦保障商场的经营,它们给专卖店的供货折扣一般会比较高,利润空间比较薄些。通常中低档品牌比较适合专卖店的销售,价格适中,利润空间也比较大。 第二题选择款式 确信好品牌后,一定选择好合适的款式。要看准畅销款式,就需要对市场摸摸底,要是不明白潮流可是很危险的。现代人越来越讲究生活品质,内衣也是精挑细选的项目之一。此外,产品的舒适度非常首要。产品的组合是一门很深的学问,一定要有不同系列的产品来全面满足人们的内衣需求。而且不同地区的人喜好还不一样,卖内衣也需要“因地制宜”,冬天颜色宜深,夏天颜色宜浅,过年过节时候红色必定是畅销色。产品挂版又是另一门艺术,畅销的款式和颜色能够陈列在主要位置,同时给人以整洁的感觉。如果走的是中高档市场,还需要讲点品位。 第三题选择营业员 内衣因为其私密性因此显得很特殊,好的服务员就关系着营业额。有经验的服务员见到顾客就能判断她们的杯罩,能给顾客以适当的参谋。 不少店主向记者提到,服务员的年龄最好在28—40岁之间,年轻女孩给人去推荐内衣会让人觉得少点权威性。另外,专卖店还应提供试穿服务,作为贴身的衣物,即使尺码一样也会有所差异,而在外形、功用上差别更是大。所以服务员还应该说服顾客试穿。第一次来买内衣的女孩往往比较害羞,服务员还应该消除她们的紧张心理,给予正确的讲解,才干给顾客留下最好的印象。 第四题选择宣传点 一般情况下,有针对性的广告更能带来直接的效益,一个小内衣专卖店,当然不可能有好些的媒体广告来投入,但完全能够花些小钱办些实事,如说,在主要街道拉些促销活动告示横幅,在店门口做个灯箱,或,在人流集中地段派送几个小单张、优惠券等。也能够策划做一场橱窗秀,请一两个模特做活人展示。 一定的促销必不可少,有吸引力的促销赠品既能够加深你和顾客的感情,拉近距离,同时也是你经营产品维持价格稳定不打折的良好借口,好的促销品那就一个流动的广告。 特别提醒 1.怎么样留住老顾客? 不妨向老顾客提供独特的服务,如赠送促销礼品,在节日时送贺卡或寄信,有促销信息时及时通知,定期组织老顾客参加几个时尚沙龙活动等。这也得看经营者自身的实力和当地顾客群的特点而定。留住老顾客就会带来新顾客,人际关系网是店主们要致力培养的。 2.怎么样对付库存? 好些店主对库存很头痛。“招财进宝”要提醒大家,在对待滞销款式地方要果断,该处理时候就出手处理,因为积压只会导致产品的日益贬值,同时也会带来更大的资金压力,导致现金无法正常流动。对积压品能够进行削价处理或作为促销品赠送等办法来处理。