怎样利用员工进行成本管理?
员工的创造力究竟有多大，谁也不清楚，但员工中有潜力可挖是毋庸置疑的，这就需要各级管理者来挖掘，解决这个问题最切实的办法就是搞培训，包括思想作风，文化及业务知识、工作技能等多方面的培养和训练。因为社会教育很难提供足够的，完全符合企业需要的人才，重视员工培训已成为成本管理的一个趋势。
英国航空公司在进行“费用价值分析”，消除“非生产方面”的浪费时，也对员工实施了广泛的培训。为了将多项费用减少40％，公司对员工实施电脑化和分析技术训练，并在开始执行部门年度预算前，给予员工详细的简报。
员工在了解公司的目标，并拥有正确的成本资料之后，会在成本管理上有杰出的表现。企业经营者要给员工提供某些资料，因为绝大多数员工对自己每一天工作中所引起的成本都一无所知。
其次，让员工参与决策制定，如英航这类公司就可对维修员工提出这类问题：你在维修一架747飞机时，会增加多少成本?一架747的维修工作延误一天，会使公司损失多少钱?如何才能迅速取得所需要的工具，避免延误飞机的维修时间?突然之间，就可从员工那里得到很多构想，很多动力，节省很多成本。最大的收获是，得到了最好的品质，因为最有效的工作方式，往往也是品质最佳的工作方式。
可以这么说，对公司的成本构造最有影响力的人，归根结底是那些每天都在处理设备、产品和顾客的人。如果这些人对产品的了解不如董事会里的人，那么公司就无法成功。
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