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“长今”带翻译卖衣服

来源:   2011-11-13 15:56:30【 】             影响指数             


 
上个月,在武广二楼某韩国女装专柜出现一个蛮特别的促销员。 她一身典型的韩国美女行头,嘴唇涂成银白色,衣服穿得层层叠叠,身上挂了大大小小七八件饰品,每进来一个顾客,她都要来一个韩式鞠躬, 用韩语大声问好,...

上个月,在武广二楼某韩国女装专柜出现一个蛮特别的促销员。 她一身典型的韩国美女行头,嘴唇涂成银白色,衣服穿得层层叠叠,身上挂了大大小小七八件饰品,每进来一个顾客,她都要来一个韩式鞠躬, 用韩语大声问好,并热情为顾客推荐服装、建议搭配方式,帮顾客试穿。事实上,她根本不懂汉语,跟顾客交流全靠旁边的女孩做翻译。 这个名叫朴由馨的“促销员”,真实身份是该品牌形象设计师兼品牌推广经理,负责管理中国内地市场各代理商,在公司算是级别不低的领导。让“领导”站柜台干促销,是该品牌的独特做法,目的是在最短时间内传达清楚品牌的定位、内涵,教会销售人员促销技巧。朴由馨来中国几年,走过十几个城市,在每个专柜站都要站个七八天柜台。 她首先用自己的打扮来吸引顾客:烫卷的头发用红色宽发箍精心包好,发箍上还架着硕大的“苍蝇眼镜”,耳环、夸张的戒指、独特的手表、长长的在脖子上绕了三圈的珍珠项链、外套上别着两朵胸花,穿的戴的都是柜台里有的东西,让热爱时尚的年轻女孩看了就“拔”不动脚,还有人就指着她的穿着买下了同样一套。 朴由馨特别喜欢帮顾客搭配服装。一位女顾客想买一件上衣,朴一阵风似地拿来裙子、帽子、胸花、鞋子、拎包等一大堆行头。是想多卖衣服吗?她说不是,只是想让顾客看看整体感觉,“同一件衣服,配不同下装,感觉差很多”。 她还喜欢跟顾客聊搭配经。有个女孩随意逛到这个专柜,本来不打算买衣服的,结果跟她一聊,很赞同她的搭配经,一口气买下8000元的两套服装。“即使不为卖服装,我也愿意跟顾客聊”,她说,指点顾客搭配之道,是服装品牌应提供的“附加服务”,是提高顾客忠诚度的绝佳办法。 UPg3158创业网

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