与同事相处应以礼相待彼此尊重
同事间应处处以礼相待。如见面时,应主动打招呼,最简单的方式就是微笑点头,同时道声“早”、“你好”之类的问候语等等。
与同事相处应保持适当的距离
所谓与同事要保持适当距离,主要是指要尊重他人的人格,尊重他人的物品以及尊重他人的工作。如同事不在或未经允许的情况下,不要擅自动用他人的物品,如文件、电脑等等。
与同事相处应树立容纳意识,敢于承担责任
所谓“树立容纳意识”,就是要有宽容的美德,一个懂得宽容的人是会受到他人的理解和好感的。在与同事的相处中更应懂得宽容。例如当你的同事取得成功、获奖或升迁时,应给予衷心的祝贺。而当在与同事的合作中出现问题时,应敢于面对自己的错误,不要把责任推给他人。
一般情况下,无论是进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。进出房门时,开关门的声音一定要轻,乒乒乓乓地关开门是十分失礼的。进他人的房间一定要先敲门,敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。如果与尊长、客人进入,应当视门的具体情况随机应变,这里介绍通常的几种方法:
朝里开的门。如果门是朝里开的,秘书应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入。
朝外开的门。如果门是朝外开的,秘书应打开门,请尊长、客人先进。
旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。
无论进出哪一类的门,秘书在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心”等揭示语。