操盘者无不抵抗着弥散的没信心、不信任的味道。消费者一边出离关注地张望着股市、房市乃至天下大势,一边考量着要将自己的钱袋子捂得多紧。经历了三聚氰胺事件,人们开始重新审视昔日信任的品牌。企业以及公关、广告公司都不得不面对这样的局面:重新赢得信任。
管理大师德鲁克曾经预言,未来的营销界将是以公关为导向的品牌传播时代。如今这个预言似乎正需要应验。而公共关系界在过去的一段时间内也迎来了各种新课题和新挑战,来自技术,来自深入的经济全球化与政治和文化个性间的矛盾,来自快速变化的新兴市场,来自越来越热情的国家公关……
网络的力量:学习扮演“第三人”
当大多数人仍然将公关力量集中在企业的信息传播与棘手问题的解决上,网络时代的公关要求,却是希望公关在传播路径中扮演有效的第三人。这一点正是WPP集团马丁