我以为,全球经济不景气的情况,对广告传媒行业的不利影响,显然要远大于公关。而某种意义上讲,对于公关来说,也许这恰恰是一个带来增长的机遇。
原因有如下几方面:
1、经济不景气,一定程度上带动企业对于推广的更大需求。任何一个不想死掉的企业,都无疑会采取争取冲破危机的各种措施。这当中,除了压缩成本,削减开支外,选择公关推广手段,相信将会是更多企业有所考虑的。
2、企业压缩成本,削减开支后,选择公关的可能性更大。通过多年的实践后,以公关驱动的整合营销,所能带来的效果,已经受到更多企业的关注和认可。公关的小投入大产出,这一典型优势,将是全球危机情况下,企业推广的更好选择。
3、近期,传媒行业的裁员或者控制人力成本的情况来看,更多的是广告公司,而公关公司受的影响,其实不大。大部分公关公司,或者是传媒集团的公关业务,仍然比较稳定。
4、网络营销,在近一个时期,越来越受到企业、行业的关注,其应用的速度、广度、深度,都在加强,这对于提升以公关驱动的整合营销的价值,效果是值得期待的,也是企业选择公关推广手段的新的突破点和公关业新的增长点。
因此,关于最近有业内人士大呼“冬天”的担心,我以为不必大惊小怪。
其实,对于一个乙方行业,所谓的“冬天”,是随时存在的。中国公关业发展这些年来,不同公司的此消彼涨现象,从来也没停止过。
一个真正能够扛住“冬天”的寒冷,保持长久春天的公司,本质上,就如我在昨天的公关大讲堂上回答一个提问时所讲,保持对媒体的了解,不断学习,洞察客户的需求,以长远的战略眼光生存,不仅仅是一个公关人,其实也是一个公关公司的“过冬”要诀。
无论是传播、传媒,还是广告、公关,任何重大的变革,都是伴随着媒体的变革,受到媒体变革的影响,而推进的。保持对媒体的了解,尤其是如今新媒体的日新月异,更需要每一个公司,每一个公关人,日有所新,夜有所知。
当然,这其实就是对学习能力的要求。对于一个公关人来说,学习的能力,就是不断的保持对新事物的敏感和热情,兴趣和激情;对于一个公司来说,学习的能力,就是不断的保持团队对新事物的研究与探讨,发现与应用。
洞察客户的需求,这是一个永恒的话题,就如我在06年所说的,抓住客户动态的主要矛盾,在全球经济面临巨大危机,企业面临重大挑战的情况下,这一点尤其显得重要。在经济形势乐观的情况下,有时候,一些失误,一些偏差,也许还有纠正的机会;而经济的不景气情况下,也许丝毫的失误,丝毫的偏差,不是说是否有机会纠正的问题,而是可能对企业来说雪上加霜,灭顶之灾。
至于长远的战略眼光,迪思多年的实践,多次说明了这一道理。在面临单纯依赖it业务的经营风险、新媒体变革时代的到来等重要转折阶段,迪思都能从战略眼光的高度,采取及时、准确的布局,从而实现良性的发展。
需要明确的是,战略不只是一个老板,几个高管的问题,而是一个全员问题。从决策过程,到思想贯彻,再到落地实施,只有全员性的战略形成、理解、执行,才能确保战略的效果。