来公司也是一个多月了，虽然接了几个单，但都是来得时候公司给的客户的单，自己开发的客户单还是没有。昨天我自己的第一个单终于圆满结束了，从一开始的曲折委屈恼怒倒最后的圆满结束真可以说是一段故事了，呵呵。 大约半月以前快下班的时候以电话找我，原来是佛山的一个采购黄先生询问扎带，我根据他报的规格找到相符的型号并报了价，单价4分钱一个，呵呵，这个价格把黄先生吓了一跳...因为他以前用的是国产的，价格差不多是我们的半价，他说因为以前的扎带质量不好，承受力不够所以想采购质量好的扎带。我们的KSS扎带质量当然是没有问题的，所以价格也就偏高的。黄先生让我明天再报一个优惠的价格给他，因为跟他说话的时候我们都已经下班了...嘻嘻。 第二天早上我向经理问最优惠的价格。经理认为没必要再报价了，他说我们的怎么优惠价格也不可能和国产的比的。我想想也是，所以也就没有再跟黄先生联系。这可真的是我的失误了...黄先生一定是有心要扎带的，否则怎么会让我们再报优惠的价格呢。 半个月以后吧，又有一个电话找我，他还没介绍完自己我旧知道是他了，呵呵，声音很有磁性，我都记得了。他问我：上次再让你报价你怎么就没再联系我呢。我真是惭愧呀，不知道该说什么好。然后我又报了一个价格，一袋也就是少了2毛钱...因为我们都报的是实际的价格的，量大量少单价都没太大区别的。然后，黄先生就传了订单过来！后来说道开税票的事情，一开始我跟他说我们斯凯维是可以开税票的，可是我后来问财务才知道我们公司是不能开税票的，只能上海总公司开。我马上打电话给黄先生说明问题，黄先生就有点恼怒了，他说我跟你们公司联系却打款到另一个公司帐上，让我怎么相信你们。他在那边恼火我也在这边委屈...后来挂了电话我问财务这事怎么办。当我向财务诉说这件事的时候我中间停顿了几次，因为我都想哭了后来财务说我们可以跟他传个证明给他，盖总公司和分公司的章。事情也就差不多这样解决了。 后来又有了一个小插曲。我们深圳仓库只有39袋而黄先生订单是40袋，就这么一小袋扎带又让黄先生很恼火，我也是没办法...不多不少就差一袋！我跟黄先生商量好少的那袋由上海总公司发快递，费用我们付。 就交货问题又电话联系过几次，嘿嘿，每次黄先生接电话都很无奈的口气，估计是怕我又给他带来什么不好的消息吧。嘿嘿，你想一个人老给你带来不好的消息，那你还喜欢接他电话么..呜呜..我就是那个老带来麻烦的人。 事情处理的差不多了，想想也是自己的不对，对业务不熟悉，仓库里面货又少，唉，怎么说也是我的一个客户呢，搞成这样子，弄的两个人都一整天情绪不好！黄先生怎么可能以后还和我做生意呢！趁着空闲我写了封道歉的email给黄先生...只是希望他心情好点，不要因为我的过错弄的他心情不好！ 哈哈，后来我才知道就是这个email拯救了我！黄先生收到货后又联系了我，这次说话口气明显好多了，还夸我们服务好，说的我都脸红了。还问我们还做什么产品。我说：我真晕，给你们发货的时候只记得塞本台历进去不记得塞我们产品目录了。黄先生说还寄台历做什么，我说快圣诞了，圣诞快乐呀，不过忘记放目录了真是晕！，哈哈，黄先生说就不要那么客气了！黄先生还说他们是做机电的需要什么套管之类的东西，我说我们都有的呀.呵呵，同志们，黄先生既然这么认同我们，以前再大的委屈也值得了！ 这两天我们公司开始统一给客户寄台历了，我就打算再给黄先生寄一次顺便寄我们的产品目录。 其实黄先生平时说话真的蛮好听的，当然除了生气的时候！Iba3158创业网