在商业领域，通过电话行销，能够使公司的整体工作效率大幅提高。接听电话中需要掌握一些技巧，如注意在接听过程中保持亲切和气的态度、确定来电目的、确定来电者的身份等。OV23158创业网

DialogueOV23158创业网

A:Hello!IsthisCommercialInformationConsultancyCompany?OV23158创业网

喂，请问是"商业信息咨询公司"吗？OV23158创业网

B:Yes,CIC.MayIaskwhoiscalling?OV23158创业网

是的，CIC公司。请问您是哪位？OV23158创业网

A:ThisisLisaWang,InternationalTradeGroup.OV23158创业网

我是王莉莎，是"国际贸易集团公司"的。OV23158创业网

B:WhatcanIdoforyou,MissWang?OV23158创业网

有什么事吗，王小姐？OV23158创业网

A:I'dlikeyoutogivemesomeinformationaboutanAmericancompany.ItsnameisJohnsonInternationalFastfoodCo.Limited.OV23158创业网

我希望你们提供一些一家美国公司的消息。公司名称是"约翰逊国际快餐有限公司"。OV23158创业网

B:Couldyourepeatthenameofthecompany,please?OV23158创业网

可以再说一遍该公司的名称吗？OV23158创业网

A:JohnsonInternationalFastfoodCo.Limited.OV23158创业网

"约翰逊国际快餐有限公司"。OV23158创业网

B:Justamoment,please.Letmecheckaboutitonourcomputer.OV23158创业网

请稍等。让我在电脑里查一下。OV23158创业网

A:Thankyou.OV23158创业网

谢谢。OV23158创业网

B:Wedohavethecompanylistedinourinformationsystem,MissWang.Whatinformationareyouinterestedin?OV23158创业网

我们的信息系统中有该公司的情况，王小姐。你想知道些什么？OV23158创业网

A:Themoredetailed,thebetter.OV23158创业网

越详细越好。OV23158创业网

B:Whendoyouneedit,MissWang.OV23158创业网

什么时候要用？OV23158创业网

A:Assoonaspossible.OV23158创业网

越快越好。OV23158创业网

B:Canyoutellmeyourfaxnumber?I'llfaxyoutheinformationasit'sprintedout.OV23158创业网

你能告诉我你的传真号码吗？当把信息打印出来后，我会传真给你的。OV23158创业网

A:That'sagoodidea.Ourfaxnumberis63590158.OV23158创业网

好主意。我们的传真号码为63590158.OV23158创业网

B:Allright.You'llhaveitsoon.OV23158创业网

好的。你要的信息不久就会收到。OV23158创业网

A:Thankyouverymuch.OV23158创业网

真是太感谢你了。OV23158创业网

B:Mypleasure.OV23158创业网

不用客气。OV23158创业网

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