作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅集团拥有令全世界爱美女性心向神往的众多化妆品品牌，巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、碧欧泉、植村秀、卡诗、美奇丝、薇姿等等，无一不是欧莱雅旗下的知名品牌。 然而，《财富》...
作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅集团拥有令全世界爱美女性心向神往的众多化妆品品牌，巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、碧欧泉、植村秀、卡诗、美奇丝、薇姿等等，无一不是欧莱雅旗下的知名品牌。 然而，《财富》500强之一的欧莱雅不仅以“美丽”征服了世界，同时也是备受求职者青睐和心仪的好雇主。在欧洲，欧莱雅集团被《财富》杂志评为“欧洲十佳雇主”，最近又在著名调研机构UniversumCommunications和Trendence分别进行的两次独立调查中脱颖而出，成为欧洲商学院毕业生们心目中的最佳雇主。 在中国，据《中国青年报》的一项调查，欧莱雅名列最受中国青年欢迎的十大外企雇主之列。而据中华英才网不久前完成的对全国600多所高校大学生的调查，欧莱雅是中国大学生心目中的50家最佳雇主之一，其中北京大学学生将欧莱雅评为三家最佳雇主之一。 如此多的毕业生、求职者一致认可,欧莱雅究竟魅力何在？ 自公司创立近一百年来，化妆品行业巨头欧莱雅一直十分注重对人力资源的建设，重视从招募到职业培训的各个环节，以从发展源头上确保企业的竞争力。以人为本是欧莱雅企业文化的一个重要组成部分，欧莱雅力求将公司文化与员工的个性特长结合起来，为员工提供国际化的职业发展空间，推动个人与企业的全球发展进程。招聘最好的员工是欧莱雅公司得以持续稳定发展的基础，所以欧莱雅公司每年在全球范围内投入大量人力物力选拔各路精英，共建化妆品世界的美丽王国。 校园招聘是欧莱雅公司全球招募策略的重要方面，也是公司长远发展战略的有机组成部分。每年，来自世界几十个国家顶尖学府的千余名优秀毕业生会申请加入欧莱雅公司。欧莱雅公司也广泛地与中国各著名大学展开交流与合作，每年在北京大学、复旦大学、上海交通大学、中山大学等高校招募管理培训生，为培养欧莱雅未来的高级经理人奠定坚实基础。 校园企划大赛 2005年6月底，2005欧莱雅校园企划大赛的全球总决赛在法国巴黎落幕，代表中国参赛的对外经济贸易大学队以优异的表现荣获亚洲区亚军。这是迄今中国学生在该项赛事中取得的最好成绩。 来自法国、中国、美国、英国、日本和澳大利亚等31个国家和地区的上百所知名大学的优秀学子参加了今年的比赛，规模之大为历年之最。全球总决赛由各国和地区的冠军队伍参加，中国所在的亚洲区共有８支队伍。 总决赛中，参赛选手们在创造力、市场分析、品牌价值、沟通能力和陈述风格等方面展开了紧张激烈角逐。由对外经济贸易大学学生组成的Credesty队是以中国冠军的身份进入全球总决赛的。 今年大赛的主题是，为一款巴黎欧莱雅品牌的造型美发产品提供一套完整的市场策划方案。比赛中，各地参赛者三人一组以国际品牌经理的身份来运作这个品牌，通过与专业传播或设计公司合作，以自己所在的国家和地区作为先锋市场，制定和实施一项以市场增长为导向的发展策略，其中包括产品的组合、包装和传播等，并继而将这一策略推广到全球范围。比赛的评判标准是，看谁的方案最有可能把该产品成功推向国际市场。目前这项比赛的不少内容已被世界上多个国家的大学纳入其教学大纲。 欧莱雅校园企划大赛起始于１９９３年，自１９９７年起发展成为一项全球性的比赛。参赛者均为来自全球各地一流大学的三四年级营销和经济类专业学生。迄今，全球已有１．４万多名学生参加此项比赛。 来自北大、复旦和上海交大的中国学生于2000年首次组队参赛，但仅限于国内部分比赛，并不参加全球比赛。有多名优秀选手最终加入欧莱雅公司，目前已任产品经理。2004年，中国由来自复旦、上海交大、北大和清华的共七个代表队参赛。最后，来自北大的一个代表队获得全国冠军，并代表中国首次到巴黎参加全球总决赛，这是中国选手首次参加国际总决赛，使参加全球比赛的国家总数达到了26个。 对于化妆品行业来说，要适应快速变化的市场和挑剔的顾客，营销是至关重要的环节。欧莱雅公司以营销和品牌管理著称，被称为品牌营销管理者的“商学院”，为行业内外培养了众多营销人才。校园企划大赛其实就是欧莱雅在全球范围内发现和培养品牌管理和营销人才的一个重要手段，比赛为参赛者提供了逼真的品牌管理和营销经历，体会如何做一名真正的品牌经理，同时也为欧莱雅公司提供了发现和招募具有创造力的品牌经理人选。比赛过程中，选手们有很多机会与欧莱雅公司的招聘经理和品牌经理接触。通过这种交流，双方会对对方有一个深入的了解，起到互相吸引的效果。 2004年，参加校园企划大赛的其中141名优秀选手由于他们的出色表现而被招募加入欧莱雅。2000年以来，欧莱雅全球22%的管理培训生是通过这项比赛成功招募的。在中国，这个比例更是达到了27%。 寻找“诗人＋农民” 校园企划大赛只是欧莱雅战略招聘的一个典型代表，同时，欧莱雅还设计了多种校园招聘方式。就如它生产的色彩各异的唇膏、染发剂一样，这个在业界享有色彩权威地位的化妆品公司，其创造的招聘方式同样异彩纷呈。在欧莱雅，他们将这些独特的招聘方式称之为创造性招聘。 这种创造性招聘的理念起源于20世纪80年代中期。从那时起，欧莱雅一直保持每年两位数的增长速度，而且不断开拓国际市场。市场的快速扩张对大量高质量的人才招聘提出了新的要求，欧莱雅当时就推出了“天天招聘”的招聘理念。在这种理念指引下，欧莱雅开始创新自己的招聘方式，希望“到正确的地方、用正确的方法、找到正确的人”。 和传统招聘方式相比，创造性招聘更强调参与者的活力、创新和企业家精神。“诗人＋农民”是欧莱雅对择才标准的形象说法：既要有诗人的创意激情和想像力，又要像农民那样脚踏实地、吃苦耐劳，这两种素质代表着创新与执行。为吸引世界各地的优秀学生，欧莱雅专门设计了多项极富创造性的招聘工具，如针对全球大学生的“在线商业策略竞赛”和“校园企划大赛”，及创始于中国的“欧莱雅校园工业设计大赛”等等，在全球范围内寻找“诗人与农民”相结合的杰出人才。学生在参加这几项赛事的时候，就已经逐步了解欧莱雅的产品、市场策略和企业文化，等他们从虚拟比赛中脱颖而出的时候，事实上也就完成了一个真实的，了解企业、熟悉产品的实习和培训过程。等到正式加入公司，对公司就已经非常了解。 在总部巴黎，为了使招聘过程进一步多元化，欧莱雅更是不拘一格，把招聘活动搬到了足球场上，由最优秀的学生选手迎战由欧莱雅员工和职业运动员组成的另一支队伍，人力资源部希望借此令毕业生能够在一个非正式的场合中更好的了解欧莱雅公司。在美国，欧莱雅战略招聘小组将十二位来自顶尖MBA项目的同学邀请到波多黎各参加高尔夫比赛。 各种各样的比赛和形式各异的招聘活动，使学生和公司的招聘人员在办公室以外的环境中增进了彼此的了解，为招聘活动的成功作了十分有益的铺垫。 这种创造性招聘的模式还在逐步深入。在法国和意大利的几所著名商学院中，欧莱雅的高级经理会开设了一些品牌管理的课程。他们可以这些和商学院的学生在课堂上做更深入的交流，这为他们寻找理想的人才创造了条件。 除了品牌、营销管理人才招聘之外，欧莱雅还计划在招聘创意性人才中借用这种创造性招聘的方式。欧莱雅全球战略招聘总监Jean-ClaudeLeGrand透露，今年10月份，欧莱雅将在中国推出一个创造力计划，和中国高校的教授和学生合作完成一些创意，并吸引那些创意人才加入欧莱雅。据了解，这一创造力计划将被运用到旗下羽西品牌的国际化过程中。 创造性招聘“开花结果” 事实上，欧莱雅的上述招聘方式已经成为国际公认的最有创意的招聘工具，为跨国公司的招聘模式做出了成功典范。 创造性招聘现已成为欧莱雅集团全球招聘策略的一个重要的组成部分。基于“年轻人将会领导未来”的信念和对有志加入公司的年轻人负责的态度，欧莱雅通过这些竞赛让年轻人了解公司文化和价值观，让他们充分地体会自己是否适合这样一种企业文化；同时欧莱雅也试图透过比赛来了解可能会加入到欧莱雅的年轻人。这种深层次的接触有效地避免了双方在选择时的盲目性。通过这些创造性的招聘工具，欧莱雅培养、选拔了不少与企业文化相符的优秀人才，求职者从认同欧莱雅的品牌，到认同欧莱雅的文化和价值观，这使得其员工的忠诚度得以保证。而富有创造性与想象力的年轻人的不断加入，增强了这家时尚企业的活力，使得欧莱雅总能引领行业潮流。 同时，欧莱雅全球在线商业策略竞赛与校园企划大赛等活动在全球MBA和大学生中产生了广泛的影响，欧莱雅因此分别在欧洲与中国赢得最佳雇主的美名，这对其品牌美誉度无疑是一个提升。最佳雇主的称号对外可以吸引人才，对内还可以提高员工对企业的荣誉感，增加企业员工的凝聚力。另一方面，通过每年在校园的宣传，欧莱雅不仅让毕业生，而且让的学生知道并且喜欢上了这个企业和品牌，欧莱雅因此在潜在客户群中逐渐建立起自己的品牌影响，为未来发展作好了铺垫。可以这么说，欧莱雅的源头竞争策略已经初见成效。 对于中国企业来说，欧莱雅吸引人才的做法或许不能一味模仿，但其从源头竞争的策略却值得借鉴：一是对于人才引进的渠道进行细分，并针对不同的候选人群体设计不同的策略。其次，引进新的人才选拔方法。从对学历、技能和经验的审核，发展到有针对性地测评本企业需要的特定素质，并量才而用，减少了识人和用人的误差。三是培育雇主品牌。在毕业生、求职者和潜在的候选人中树立良好雇主形象，为未来的人才争夺战建立优势。总而言之，就是要“到正确的地方、用正确的方法、找到正确的人”，从企业发展源头上培养自己的竞争力。
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