因为家庭贫困,来自十堰的徐成春靠四处打工勉强读完大学。2001年大学毕业后,他虽然缺乏资金,但仍非常想创业。他发现,只有擦鞋的投资门槛最低,一个箱子、一张小凳、一套简单的工具就可以开始干了,“正适合穷光蛋的我”。
对市场开展调查后,他认准擦鞋行业有金可掘:一是中高档的鞋油鞋垫在市场上根本找不到;二是高档皮鞋穿一段时间以后,就需要修理和保养,但市场上少见这种服务。他回到十堰市,借来2万元启动资金,开了当地第一家擦鞋店。为招揽顾客,徐成春打出“免费擦鞋”的口号,人们蜂拥而至。
在擦鞋店里,鞋油、鞋垫、皮鞋保养等10多项配套产品和服务很受欢迎。一年以后,徐的生意十分火爆。为此,他给擦鞋店和相关产品注册了商标“步步爽”,并于2002年来汉组建了武汉步步爽擦鞋连锁机构,同时引进了特许加盟经营模式。
经过5年的经营,擦鞋店从一家店发展到全国200多家店,从3种产品发展到拥有100多种自有品牌的系列产品,徐成春的资产也从最初的2万元滚到100多万元。