■不安分的创业冲动让郑南雁总是做出惊人之举:软件出身的他从稳定的国家机关下海,成为专业软件写手;
■进入携程完成技术人员到经营高管的转身,成为最年轻有为的高管;携程上市却出人意料地急流勇退,拉起一支毫无酒店业经验的队伍开始创办“7天连锁酒店”。
■如今,“7天”的身价已经比拟“如家”。郑南雁的目标单纯而崇高:做一家最好的公司。
少年天才
深受比尔。盖茨影响
对未来人生的设想仅仅是想发挥技术专长。
1968年郑南雁出生于广东汕头,小时候的他一直想成为科学家。他对计算机极有天赋,用现在的眼光看属于少年天才那种类型。
郑南雁的父亲曾任广东省计算机协会的秘书长,是第一个对他影响至深的人。中学时一次偶然的机会,郑南雁被选拔参加广东省的程序计算机竞赛,成绩是全省第三。从那时候起他对计算机发生了浓厚的兴趣,大学也顺理成章地选择了计算机专业。
大学以前,老师们对郑南雁的评语都出奇地一致:很有潜力,但对自己要求不够严格,还要努力。回想自己的童年、少年,郑南雁一直是班干部,但永远不是最拔尖的。一直在5至10名的区域徘徊。他总结自己像弹簧一样,压力小就放松、压力大反弹力也就大。
“大学里,比尔。盖茨的神奇故事也深深影响了我。”那时候,每一个读软件的都把盖茨视为天人般顶礼膜拜。不过,郑南雁那时对未来人生的设想仅仅是想发挥技术专长。1991年,23岁的郑南雁从广州中山大学计算机系毕业,进入了广东省经贸委。
首次下海
天天写写程序、打打游戏,这样呆着就是浪费了。
经贸委这种稳定的工作被视为“金饭碗”,况且郑南雁是技术骨干。但按部就班的生活不是郑南雁向往的,他很快就厌倦了:“天天写写程序、打打游戏,这样呆着就是浪费了。”第一次人生的选择摆在面前:1993年,郑南雁决定辞职下海。
郑南雁跟两位朋友合伙创办了劳业电脑软件公司。这家公司至今仍在,其开发的酒店软件如今位列全国前三名。当时三个人在广州租了巴掌大的一块地方,郑南雁负责软件开发。“当时没有其他的想法,只是觉得好玩,你知道每一个技术人员都想开发自己的系统。”
当时他们拿到了一个酒店的IT管理系统项目,没日没夜地写程序,基本上是睡在酒店里。但是郑南雁很快乐,尤其是半年后,这套软件卖了七八万块钱。“按照现在的投入产出比来算,基本上算是持平。”但是价值的实现感强烈地激励着他们。
初战告捷后,他们又成功开发出了千里马酒店管理系统,并一跃成为华南第一品牌,公司也跻身全国酒店软件类企业的前三名。这家公司后来改名“广州万迅电脑软件公司”,到郑南雁离开时已拥有两百人的规模了。而他离开时,最后也就拿出来五六十万,也是他创业历程中的“第一桶金”。
偶入携程
与梁建章一见如故
做媒的我误打误撞地成了新娘,进入携程。
携程对郑南雁而言,更像是“无心插柳柳成荫”。在其创业征途中,这是一个至关重要的转折点。
1999年,梁建章、季琦等联手成立携程。2000年,年轻的携程开始拓展华南市场,并计划成立广州分公司。此前郑南雁跟携程一个人都不认识,只是通过朋友认识了来组建广州分公司的季琦,并答应利用自己在开发酒店软件期间的人脉关系,为季琦介绍人才。郑南雁热情推荐了几个广州本地人,季琦都摇头,最后把目光落在了郑南雁的身上:“干脆你过来吧!”
“就这样,做媒的我误打误撞地成了新娘,进入携程出任华南区总经理。”
这期间,他跟时任携程CEO的梁建章一见如故:两者都是做软件出身,很容易适应对方的行事风格、管理方式。郑南雁透露,梁建章曾两度挽留他。2000年年底时,郑南雁曾起意离职,当时的携程仍处探索期,一家技术型公司来挖他。郑南雁的辞职邮件都发出了,梁建章的几句话将他留住。郑南雁思索着说,“现在想这个决定是对的,如果我再去一家技术公司,到现在可能还只是个技术人员。”
不过,当2004年夏天,郑南雁第二次决定要离开的时候,梁建章甚为惋惜,但并没有执意挽留,他知道这个年轻人有自己的天空。
两小时闲聊
何伯权投出800万美元
当我走出何先生办公室的时候,他就答应给我投资800万美元。
2004年初夏,也是偶然的机会,朋友牵线郑南雁第一次见到了前乐百氏掌门人、如今“7天”董事长的何伯权。这次会面再一次改变了他的人生方向,也奠定了未来的“7天”。
“上午谈了两个小时,中午各自吃饭,下午接着又谈了大约三个小时。”在任何外人看来,这次谈话必定是跌宕起伏,充满着智慧的对答与思想的火花,但是郑南雁的回答却是“就是闲聊啊,没有什么特别的”!事实上,上午的两个小时里,属于各说各的:何伯权主要谈他经营乐百氏的前后,而郑南雁则聊他在携程的所感所想,谈谈对经济型连锁酒店的看法,两个人谈兴甚浓。下午的三个小时其实已经在谈一些具体的合作内容了,方案也基本确定。
“当我走出何先生办公室的时候,他就答应给我投资800万美元。”这次会面后,何伯权去了美国,两人中间通了一次国际长途,敲定了大致的条款。最终,何伯权成为“7天”的大股东并出任董事长,而郑南雁个人则出资近800万元人民币,同时出任7天连锁酒店的CEO.
梦想成真
“7天”就是每一天一个好梦
除了赚钱,我还是有些理想主义,一直想做一个好公司。
从郑南雁创办第一家公司开始就跟酒店这个行业结下不解之之缘。在携程的耳濡目染刺激着他的创业梦想。当时如家已经做得盘子不小了,携程每天的订房数据也是很好的证明。那时候,梁建章也曾建议郑南雁可以考虑去如家,因为梁建章也是如家的董事会成员。“除了赚钱,我还是有些理想主义,一直想做一个好公司,而‘7天’恰恰是个实现梦想的机会。”
要注册公司了,郑南雁灵机一动:“就叫‘7天’吧,就是每一天的意思。”这是郑南雁唯一起过的一个名字。接下来,揣着一大笔钱、拉起一帮并不专业的队伍、租下地盘,“7天”正式起航。
2005年3月,“7天”在广州开出第一家门店。但是仅有激情是不够的,当时,“7天”进入这个行业已经不早了。
郑南雁坦言,那段时间压力很大,开到第三家店的时候,上客率一直徘徊在40%至50%.郑南雁很焦虑,甚至主动提出来减薪1/3.分析了亏损的原因,郑南雁认为一方面是酒店刚刚成立,另外一个重要方面是自己提倡的“会员制”未得到贯彻。当时,“7天”的营销经理出自传统酒店业,他用自己最熟悉的手段