创业启示录:创业失败报告这个系列包括30多家创业公司的失败案例分析。本文就有由其中一家IT创业公司的CTO所撰写。还是那句老话,成功的故事固然非常鼓舞人心,但我们也可以从失败故事中学到很多。以下是译文。
在互联网泡沫破灭时期,我和朋友一起成立了一家软件公司,我自己担任CTO一职。我们开发了一款知识管理软件,包含了博客、Wiki、文档管理系统、链接管理和技能管理等。
我们在1999年开始创业,当时基本没有其他人做Wiki和博客,我们算很早的。(Moveable Type是成立于2001年)。链接管理系统本质上和后来的Delicious一样。除了那些新特性(至少是在1999年)之外,还有如下三大特性:
1. 所有东西都可以添加标签。技能、人、链接、文档、博文、wiki和今天的分众分类法。标签之间可以连接以来构成实体。标签也可以链到其他文档、博文和人;
2. 所有东西都可以评分(1-5 五个等级);
3. 基于标签和评分,我们做了一个灵巧的模糊搜索。比如,如果你的团队需要Oracle大师,在搜索“Oracle大师”时,也会返回精通SQL Server的专家。
我们从VC那得到一笔种子投资资金,我们非常高兴并成功开发我们的程序。在向很多用户展示(程序)后,我们收到了来自大公司的有利反馈。但我们的创业为什么失败了呢?我并没有成为百万富翁?其中有太多的原因,但正如我在《成功商业规则》一文中所说,成功的商业规则很简单:
1. 客户是你公司的头等大事;
2. 最佳商业计划是:卖客户所需的产品;
3. 如果你的收入高于支出,那你的公司就成功了。
对企业来说,重中之重的事情就是卖出产品。但事实上,很多创业公司都忘记了,包括我们。左思右想后,我们得出为什么失败的6个原因(由于VC市场崩溃,在我们需要资金的时候,无人能资助一毛钱。这个明显原因除外。):
1. 我们没有卖出任何东西;
2. 我们没有卖出任何东西;
3. 我们没有卖出任何东西;
4. 市场大门尚未开启;
5. 我们过于注重技术;
6. 我们的商业模式错误;
详细解析:
一、我们没有卖出任何东西(第一部分)
我们之所以没有卖出任何东西,是因为我们没有产品可卖。我们一直在招优秀的工程师,一直等到产品做完。产品完成后,我们才开始销售。我们曾在中途时出售产品,不过是接近1.0的版本。这一举措导致过多注意力放在开发上,没有充分关注产品销售。因为没有一个完成产品,我们认为无法推向客户。我们慢慢学到两件事:
1. 如果你的产品是软件,并非一定等产品完成之后才开始出售。和管理层之间的第一场销售会议,完全可以用截图、模型和幻灯片想管理层展示。对我们的客户而言,如果产品完全是陌生的,我们首先必须使客户明白那些概念(wiki、博客和标签)。没有成品,这完全就可以做到。