王利芬自曝最惨痛的创业教训
3月26日，在第四届中国创业天使论坛暨“2010最受尊崇的创业天使评选”颁奖仪式上，优米网开创人王利芬初次公创始业最惨痛的两个经验。第一，消费者和受众再也不需求你教育他们，他们要表达内心的愿望。假如你不跟着他的愿望走的话，就会让你的事业惨败。第二，不要铺摊子，不要做甩手大爷，要把一两个点先做透。以下为王利芬演讲实录：
最惨痛的经验
一切的用户和用户有联络的内容提供者，或者是产品的制造者，可能都会犯的一个错误，当然我犯得更大，就是我假想这个事情消费者是喜欢的，我的听众是喜欢的，我的用户是喜欢的。其实基本不是这样。这个时期曾经发作了翻天覆地的变化，消费者和受众再也不需求你教育他们、指导他们、引导他们，而是他们要参与，他们要表达内心的愿望。假如你不跟着他的愿望走的话，就会让你的事业惨败。我觉得这件事情，关于一切有终端用户的人都应该是一个提示。
我最惨痛的经验。去年5月份，我请印度一个人设计了一个C2C的网站。由于我跟马云的关系比拟好，对他C2C的东西很入迷。我说淘宝是有形的产品，如今人们脑袋里面的经历，你是很难得到的，比方说我要见某个人，一定是熟人引见，而且要跑去一趟，而且全世界要坐飞机，如今还要低碳生活，要环保。是不是我翻开网站，就能够两个人对话?比方说我需求做杂志，十分有经历，我们谈半个小时，然后我付你钱。我想在座的人都会说这是多么好的主见，能够处理人们多么大的问题，觉得太好了。我也觉得太好了，我们80多名员工被我的肉体鼓舞着、感化着，多么大的艰难都不怕往前走着。
在11月底的时分，我们的网站终于上线了，然后被我们的用户丢弃了。缘由是什么?这个愿望十分好，但是没有人愿意买单，这个主见可能在5年之后十分好，但是如今不行。C2C谁来讲经历?讲完了之后，他觉得你不值1千块，那么仲裁委员会每天会扯皮，由于提供经历的产品很难定价，讲的人觉得我付出时间了，承受的人说我没有学到什么东西，你来糊弄我?而且讲的人的态度好坏都是问题。这个东西十分好，但只是处于我和我团队的愿望，到了市场就不行。所以，无论是商业形式还是收费，比方说你5块钱，我就收你5毛钱的提成，首先是没有人愿意来，其次，来了之后也不愿意付费，由于互联网上就是免费，你就不要改动用户，你改动不了也别想教育他们。
一个创业的人，你很难教育你的用户，去引导你的用户。所以，2个星期，我就把它关掉。然后我们从这里面找经验，我说这个C2C你们不愿意付钱，我们不收费，那么什么样的人会来呢?就是把电视台经常请的名人找来，真正有经历的专家找来，我们愿意来听。我说这不就是媒体和广告形式吗?所以，如今的优米网上，我们每天会说跳槽的时分留意的事项，然后说职场的女性如何选择男朋友和拓展人际关系，剩女如何嫁进来这样十分适用性的话题。原来就是我们C2C特别希望人们从脑袋里面掏出来的经历，但是如今用B2C完成了，然后我们用是的广告形式。但是，我这么来做的话，不是特别随便能够转过来。后来把员工绝大局部派到消费者和用户那里去，假如我们办这样一个网站，你最希望处理的是什么?经过一个十分漫长的真正到用户、到消费者那里去体验调查之后，我们才走上了优米网这样的道路。
不要无视消费者内心最想要的东西
我犯的十分大的错误，就是无视我们今天消费者的存在和他们内心真正想要的东西。你永远抱着以内容为王，我有好的内容我就走遍天下无敌，基本不是那么回事。其实内容没有一家有特别大的独立性，但是有一种，就是当你这个媒体有一种肉体性的力气、灵魂性的力气他人无法取代的时分，这个时分你是有价值的，而且有共同的价值，而且有跟随者，有十分忠实的观众。
除此之外，你在其他的中央提供一些经历。有一些名人采访，多大的名人我都觉得没有那么大的效应，所以受众的忠实度是极低的。昨天在胡舒立的财经亮相杂志上，胡泳谈到，我们永远希望把我的受众圈在我这块中央，弄一个栅栏，实践上这个栅栏是很低的，但是我们也能够做得很高，就是用心肠倾听你的用户心里在想什么，他们的愿望和艰难是什么，然后把他们精确地读出来，疾速地把它变成文化产品。然后用各种不同方式，变成便于他们在各个场地接纳到的信息，你就能赢。所以，我犯了这么大了错误之后，我优米网上做了6条我和用户能够沟通和互动的通道。每天不论多忙，我们有一个小组搜集各个方面的反应意见，这样我们全体的管理人员，每天多忙必需要看，看完了之后必需要对这个意见做回复。假如不是这样的话，我置信优米网和其他众多的网没有什么两样。
另外，你不光是在这个网上做，由于消费者的时间不肯定，有些人愿意在手机上，有些人愿意在电台，有些人愿意在杂志，有些人愿意在火车或者是汽车的屏幕上，所以我的优米网只是我近间隔的打造跟观众接触的通道，其实我们的产品十分地多元化。到今年底，我们有30个中央台，我们有各中央城市的晚报，我们有CCTV挪动终端，下周会在iPhone上做24小时的直播，还有机顶盒。总而言之，我们能够发现的一切的终端，我们都会把我们的产品依照消费者的习气，让他们可以便利地得到信息的得到，我们给他们。所以，这个是我从犯错误里面吸收的一个经验。
第二个特别容易犯的错误就是铺摊子。多人创业有雄心、激情，我要做大。铺摊子表如今几个方面。第一个是各个部门要齐全，然后要上自动化系统，然后组织构造要特别完善。基本不是那么回事，从创业者你自己，从第一次开端，你什么都得做，你什么事情都得懂一点。你不要以为让HR给你面试，不要以为让财务总监给你看报表，也不要以为市场总监给你做销售，不要以为设计的中央给你好好设计，一切的中央你都得懂，你都得重新摸一遍，摸熟了才敢放手，绝对不是甩手大爷。
创业的时分，由于我的微博上有很多关注我的人，有人说王教师你可不能够做这个，你可不能够做那个，昨天有人说，你能不能把世界上著名大的思想家，开一个精英的讲堂跟我们互动。我说这些我们会做的，由于优米网是效劳国度这个群体的学问平台，所以我们必然会做。但是，我们每天8点在路上是一档为年轻人生长过程中遇到的各种懊恼，找工作、职场开展、心理的很多的懊恼处理的问题。每天晚上直播，1个半小时量曾经十分大了，照我们的话说曾经是人仰马翻了。所以，一定要苏醒、苏醒再苏醒，不要铺摊子。一定要1、2个点把它做好，有你本人的特征之后，你总结经历经验再做其他的东西。否则，你会在一片好意的热情里面被淹死。所以，这是我本人经常要提示我本人的中央。
我只是讲两个失败的经验，供更多的具有创业热情的人参考。由于创业真的不只是需求激情的事情，真的需求特别理性、特别好的判别，要有审时度势的才能。
说到第二点铺摊子，正好最近和柳传志先生有一次通话的时机。他说我上你的网，还是发现你的内容太多，你还是要少而精，把一些事情做好了。你一定要在重点上打破，要把一个战役打得特别漂亮和特别成功，从而总结这个战役的规律所在。总结了之后，然后你再复制，复制的是什么呢?复制的是这里面的规律。比方说人员构造为什么胜利?当一件事情胜利了，你不晓得为什么胜利的时分，你下面一定会失败，而且你这个胜利一定被撞上。所以，一定不能铺摊子，铺摊子让你一切的力气都不能平衡，而且你也不晓得这个中央打胜了为什么打胜，把一件事情做好，然后再扩及其他。我听了他的话，把两个单元兼并，兼并之后效果很好。大家想一下，假如没有每天八小时的睡眠和三顿的吃饭，你就会胃疼，然后你脑子里面总是不苏醒，你脑子里面没有那么多的发明性，特别是我们做媒体的需求创新性的主见。所以，真的要跟大家说，这两点太重要了。
一切的用户和用户有联络的内容提供者，或者是产品的制造者，可能都会犯的一个错误，当然我犯得更大，就是我假想这个事情消费者是喜欢的，我的听众是喜欢的，我的用户是喜欢的。其实基本不是这样。这个时期曾经发作了翻天覆地的变化，消费者和受众再也不需求你教育他们、指导他们、引导他们，而是他们要参与，他们要表达内心的愿望。假如你不跟着他的愿望走的话，就会让你的事业惨败。我觉得这件事情，关于一切有终端用户的人都应该是一个提示。
我最惨痛的经验。去年5月份，我请印度一个人设计了一个C2C的网站。由于我跟马云的关系比拟好，对他C2C的东西很入迷。我说淘宝是有形的产品，如今人们脑袋里面的经历，你是很难得到的，比方说我要见某个人，一定是熟人引见，而且要跑去一趟，而且全世界要坐飞机，如今还要低碳生活，要环保。是不是我翻开网站，就能够两个人对话?比方说我需求做杂志，十分有经历，我们谈半个小时，然后我付你钱。我想在座的人都会说这是多么好的主见，能够处理人们多么大的问题，觉得太好了。我也觉得太好了，我们80多名员工被我的肉体鼓舞着、感化着，多么大的艰难都不怕往前走着。
在11月底的时分，我们的网站终于上线了，然后被我们的用户丢弃了。缘由是什么?这个愿望十分好，但是没有人愿意买单，这个主见可能在5年之后十分好，但是如今不行。C2C谁来讲经历?讲完了之后，他觉得你不值1千块，那么仲裁委员会每天会扯皮，由于提供经历的产品很难定价，讲的人觉得我付出时间了，承受的人说我没有学到什么东西，你来糊弄我?而且讲的人的态度好坏都是问题。这个东西十分好，但只是处于我和我团队的愿望，到了市场就不行。所以，无论是商业形式还是收费，比方说你5块钱，我就收你5毛钱的提成，首先是没有人愿意来，其次，来了之后也不愿意付费，由于互联网上就是免费，你就不要改动用户，你改动不了也别想教育他们。
一个创业的人，你很难教育你的用户，去引导你的用户。所以，2个星期，我就把它关掉。然后我们从这里面找经验，我说这个C2C你们不愿意付钱，我们不收费，那么什么样的人会来呢?就是把电视台经常请的名人找来，真正有经历的专家找来，我们愿意来听。我说这不就是媒体和广告形式吗?所以，如今的优米网上，我们每天会说跳槽的时分留意的事项，然后说职场的女性如何选择男朋友和拓展人际关系，剩女如何嫁进来这样十分适用性的话题。原来就是我们C2C特别希望人们从脑袋里面掏出来的经历，但是如今用B2C完成了，然后我们用是的广告形式。但是，我这么来做的话，不是特别随便能够转过来。后来把员工绝大局部派到消费者和用户那里去，假如我们办这样一个网站，你最希望处理的是什么?经过一个十分漫长的真正到用户、到消费者那里去体验调查之后，我们才走上了优米网这样的道路。
不要无视消费者内心最想要的东西
我犯的十分大的错误，就是无视我们今天消费者的存在和他们内心真正想要的东西。你永远抱着以内容为王，我有好的内容我就走遍天下无敌，基本不是那么回事。其实内容没有一家有特别大的独立性，但是有一种，就是当你这个媒体有一种肉体性的力气、灵魂性的力气他人无法取代的时分，这个时分你是有价值的，而且有共同的价值，而且有跟随者，有十分忠实的观众。
除此之外，你在其他的中央提供一些经历。有一些名人采访，多大的名人我都觉得没有那么大的效应，所以受众的忠实度是极低的。昨天在胡舒立的财经亮相杂志上，胡泳谈到，我们永远希望把我的受众圈在我这块中央，弄一个栅栏，实践上这个栅栏是很低的，但是我们也能够做得很高，就是用心肠倾听你的用户心里在想什么，他们的愿望和艰难是什么，然后把他们精确地读出来，疾速地把它变成文化产品。然后用各种不同方式，变成便于他们在各个场地接纳到的信息，你就能赢。所以，我犯了这么大了错误之后，我优米网上做了6条我和用户能够沟通和互动的通道。每天不论多忙，我们有一个小组搜集各个方面的反应意见，这样我们全体的管理人员，每天多忙必需要看，看完了之后必需要对这个意见做回复。假如不是这样的话，我置信优米网和其他众多的网没有什么两样。
另外，你不光是在这个网上做，由于消费者的时间不肯定，有些人愿意在手机上，有些人愿意在电台，有些人愿意在杂志，有些人愿意在火车或者是汽车的屏幕上，所以我的优米网只是我近间隔的打造跟观众接触的通道，其实我们的产品十分地多元化。到今年底，我们有30个中央台，我们有各中央城市的晚报，我们有CCTV挪动终端，下周会在iPhone上做24小时的直播，还有机顶盒。总而言之，我们能够发现的一切的终端，我们都会把我们的产品依照消费者的习气，让他们可以便利地得到信息的得到，我们给他们。所以，这个是我从犯错误里面吸收的一个经验。
第二个特别容易犯的错误就是铺摊子。多人创业有雄心、激情，我要做大。铺摊子表如今几个方面。第一个是各个部门要齐全，然后要上自动化系统，然后组织构造要特别完善。基本不是那么回事，从创业者你自己，从第一次开端，你什么都得做，你什么事情都得懂一点。你不要以为让HR给你面试，不要以为让财务总监给你看报表，也不要以为市场总监给你做销售，不要以为设计的中央给你好好设计，一切的中央你都得懂，你都得重新摸一遍，摸熟了才敢放手，绝对不是甩手大爷。
创业的时分，由于我的微博上有很多关注我的人，有人说王教师你可不能够做这个，你可不能够做那个，昨天有人说，你能不能把世界上著名大的思想家，开一个精英的讲堂跟我们互动。我说这些我们会做的，由于优米网是效劳国度这个群体的学问平台，所以我们必然会做。但是，我们每天8点在路上是一档为年轻人生长过程中遇到的各种懊恼，找工作、职场开展、心理的很多的懊恼处理的问题。每天晚上直播，1个半小时量曾经十分大了，照我们的话说曾经是人仰马翻了。所以，一定要苏醒、苏醒再苏醒，不要铺摊子。一定要1、2个点把它做好，有你本人的特征之后，你总结经历经验再做其他的东西。否则，你会在一片好意的热情里面被淹死。所以，这是我本人经常要提示我本人的中央。
我只是讲两个失败的经验，供更多的具有创业热情的人参考。由于创业真的不只是需求激情的事情，真的需求特别理性、特别好的判别，要有审时度势的才能。
说到第二点铺摊子，正好最近和柳传志先生有一次通话的时机。他说我上你的网，还是发现你的内容太多，你还是要少而精，把一些事情做好了。你一定要在重点上打破，要把一个战役打得特别漂亮和特别成功，从而总结这个战役的规律所在。总结了之后，然后你再复制，复制的是什么呢?复制的是这里面的规律。比方说人员构造为什么胜利?当一件事情胜利了，你不晓得为什么胜利的时分，你下面一定会失败，而且你这个胜利一定被撞上。所以，一定不能铺摊子，铺摊子让你一切的力气都不能平衡，而且你也不晓得这个中央打胜了为什么打胜，把一件事情做好，然后再扩及其他。我听了他的话，把两个单元兼并，兼并之后效果很好。大家想一下，假如没有每天八小时的睡眠和三顿的吃饭，你就会胃疼，然后你脑子里面总是不苏醒，你脑子里面没有那么多的发明性，特别是我们做媒体的需求创新性的主见。所以，真的要跟大家说，这两点太重要了。
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