上门洗车业的现状:
上门洗车是近年来新兴起的一种洗车模式,以其便利性、流动性的特点吸引了不少人。随着城市经济的发展和居民生活水品的提高,政府对环境保护和能源节约越来越重视,而其中洗车场就占了两项治理范围,目前国内的洗车场很难拿到政府的批文,有80%的汽车美容店,兼起了洗车职务,随着城市的车辆逐步增长,洗车场已经供不应求,如何能节约用水、怎样才能更好的保护环境,已经成了政府最大的烦恼。而上门洗车正好解决这样的问题,一般采用移动洗车设备和瓶装喷雾清洗上光剂,在各住宅小区、宾馆酒店、写字楼的停车位上洗车上光一次轻松完成,以节水环保、不需租用场地来降低加盟商的运营成本。一般来说,有车一族的白领的工作繁忙,时间就是金钱,但到洗车场洗车往返大约需要1-2小时,如果遇上路上堵车或是排队,花费的时间会更多,很不方便。因此移动上门洗车应该受到经营者及车主的欢迎。
但是事实并没有分析的这样好,上门洗车虽然解决了店面难找、营业执照难批、设备投入大、用人工资高等问题,但是唯一需要的设备并不简单,据了解,一台移动洗车机需要一万左右,用这个设备洗一辆车耗水才不到5升,比普通的洗车方法能省不少水。这种洗车服务,是将手推水箱移到车边,将表面很快打湿,然后喷一遍除污剂,第二次喷水清洗就将车洗好了,整个过程仅需十分钟左右。对于这种节水的洗车,车主们并不买账,虽然十几分钟就把车洗完,很多车主都认为用时用水都节省的方式,不能完全保证车的清洁,而且洗车的人是流动的。没有正规的营业执照,万一出现状况没有保证。而且最然移动洗车方便,但小区里并不接受,首先是污水的排放影响小区的环境,另外为了小区的治安安全,这些流动的生意人很难的小区立足。
而且,由于上门洗车机械的简单,使得车主对此并不放心。
“拿一个象‘玩具’一样的东西,洗我这价值几十万的车?”换位思考一下,如果是你自己的车,你也不愿意接受这不专业的服务。更用甚者,拿着个(象扫帚一样的)塑料刷子在车漆上刷,车主不被吓跑才怪。
在消费者面前,只有“专业”才能让他们信服。产品专业、服务专业、形象专业,在经营过程中三者缺一不可。
在这样艰难的状况下,还是有人坚持住,并且想方设法走过了最难走的一段时间:
以下是他的创业故事:
1.按耐不住总想着创业有所作为的想法辞职找项目:
大学毕业工作三年实在按耐不住了总想着创业有所作为的想法,也是想乘年轻还没结婚没什么负担的情况下闯一闯,如果再往后拖可能就顾虑更多了。2008年6月辞职自己创业,先是回家一边休息一边找项目,根据自己的资金能力判断将来的汽车服务趋势再结合我们这边车多小区集中的情况觉得搞一个上门洗车还是很有前景的。现在洗车美容店竞争激烈你必须在所在的地方有新的模式为客户提供更方便的服务才能有竞争力才能分一杯羹。考虑好后说干就干,先是找合适的移动洗车机厂家,经过拜访几家厂家比较产品最后选定一家移动洗车机厂家还签定了地区代理协议。接着在小区集中的地方(之前已经考察好的)在小区里租了个门面(那个小区是比较大的车子也多的)8月份一切准备好就开始了创业之路了。
2.洗第一辆车受挫决心总结洗车方法
开始估计得乐观了些,前3天没洗一辆车,有可能是店面不是很明显还有就是客户思想上还不是接受一点点水就能洗干净,没业务等着是很难受的。终于来车了第一次洗两个人配合不是很默契也没什么经验,在太阳底下冲刷的水很快就干掉也就给洗车带来不便足足洗了近一个小时,不过总算还是洗干净的虽然时间长了点。之后我们考虑怎么样配合既洗的快又洗得更干净总结方法。具体怎么配合下文再具体介绍,有一点我先说一下,那就是尽量不要在阳光很强的地方洗车,尽量保持车身是湿的。方法是总结好了,可是业务量太少,一天也就平均3辆车前一个月,客户接受的比较慢对这新的洗车模式,都觉得是方便就是来洗的人少。不过只要客户觉得好方便就是希望。
3.做宣传免费洗车10天
这样不是办法呀,我们就在周边的小区去搞免费上门洗车体验活动,先是提前做好广告宣传。因为小区里住的很多都是上班的所以呢洗车的一般是在早上,中午,下班这三个时间段其他时间是很少的,第一天洗了10辆,第2天好多是约好的,所以第2天早上很早就开工了,晚上洗了很晚看不见了才回家,第三天第4天第5天来洗的更多,也许是因为免费的来乘个便宜吧!我们在洗完一辆车后就发一张名片给客户。连续做了两个小区包括大本营所在的小区,洗了10天免费的车,发出了300张名片。
4.不断改进方法形成自己的模式
名片发出这么多,客户的反映也挺好心想总会慢慢好起来了吧,事实可不是这样的,因为有好大一部分是来乘便宜的,有一部分是因为卡办在外边的没洗完的,所以量提升的还不是很多,也确实是这样的,人家外面的卡还没用完也不可能来你这里洗的,所以这也是要一个很长的过程,我和我朋友在以后的时间里对待每一个来洗的客户每一辆车都很认真的去做,也在这过程中不断去完善流程和方法。刚开始没洗尘器我们是用毛巾把车里的沙子一点一点的弄出来的这不仅花的时间长而且搞的也不是很干净连我们自己都感觉不太好了,客户心里肯定也舒服的,所以我们就马上搜索车载洗尘器买了几款试用,最后是用桶式的吸力大效果也不错,就这样效率提高了,最重要的是沙子也吸干净了客户心里也舒服了。
时间过了两个多月了但是光洗车也赚不了什么钱呀,我跟我朋友在考虑增加项目,想来觉得打蜡的利润高而且打蜡也不是难事,先是拿自己朋友的骑达车先试,按照说明书
一步一步做,先是全车薄薄的摸了一层,等过几分钟再用纳米毛巾抛光直到光亮扔毛巾上去会滑为止才算是抛好,不过后来也为了省力买了一个车载抛光打蜡机效果也不错。
后来在洗车的时候有些客户也会问我们什么什么有吗?脑袋灵光一闪我可以给客户订购呀,我就把客户要求的产品在网上搜一下,多少价格报给他,付了一点订金就从淘宝上卖了过来再给客户送过去。一直到现在按客户要求订购给他们买汽车用品也是一个很不错的额外收入。最后我们就形成一个自己的上门洗车模式:洗车打蜡订购汽车用品
5.最终的目的
从正式搞上门洗车到现在也8个多月了,从开始的每天的3辆车到现在的每天30多台车,现在准备先从本地入手发展上门洗车加盟队伍,组成一个上门洗车队伍联盟统一培训统一的服装统一做宣传分发名片之类的,再分区域服务,客户打电话过来需要上门洗就近原则哪组近哪组去服务。这样既减少成本也是真正做到让客户省钱、省心、省时!我们自己就发展旁边的2个小区,其他的小区酒店停车场啊就让给我的加盟成员去发展了。我们最终的目的还是要销售产品搞出一个有效的模式,通过这种模式就是让更多的人来加入我们上门洗车行业带动产品的销售!
6.一些感想看法
现在从事上门洗车也很多但是有很多还没怎么样就夭折了,中途就退出了。有些是没有什么经验不能坚持前期的惨淡经营,有些是移动洗车产品不行,洗车方法不对洗出来的效果不行,还有就是服务项目单一没有自己的模式。现在也只是小有成就//首发www.cyone.com.cn//,还得继续努力。我个人认为上门洗车服务前景还是很光明的,一旦决定从事这行中途不管怎么样至少坚持半年,如果你能坚持下来就离成功不远了。当中真的很辛苦现在我只是把我的经历和经验再结合自己的一些想法拿出来和那些想从事上门洗车行业的人分享,写的不好大家见笑了哈!
现在我基本上就定型了自己的一个上门洗车模式:洗车打蜡订购汽车用品
罗索了这么多现在我先把我们的包套餐说一下:
洗车包年送打蜡套餐
1. 每月5次全年60次780元(单次15元)
送打蜡2次(中高档单次138元)
2.每月4次全年48次680元
送打蜡2次(中高档单次138元)
3.每月3次全年36次550元
送打蜡2次(普通蜡单次88元)
打蜡包年套餐
中高档蜡138元/次 600元/6次/年
普通蜡 88元/次 400元6次/年
新推出全车皮座椅套清洗套餐
单次60元 300元/6次/年
接下来我再说说洗车的流程五步曲(两人配合A和B)
第一步:先是A用喷枪冲一下车的中底部还有挡泥板4个车轮,因为那几部分沙子比较多这样就不会刮伤油漆洗的时候,同时B把车里的脚垫拿出。
第二步:车四周快速冲完一遍后,A喷枪换成毛刷从车顶开始一边一边刷车身,假如刷车的人在左边,B就在右边用湿毛巾擦车玻璃和内车门饰板,完了后再换位置操作。
第三步:刷完车身和擦完四个内车门饰板玻璃后,A用湿毛巾喷上洗车宝全车擦一边,B擦脚垫,用车载吸尘器吸车
第四步:A在湿毛巾上喷上玻璃清洗剂把四个车外玻璃和两个后视镜擦干净,B把车内吸干净后把脚垫放回车里,同时把四个脚踏板擦干净。
第五步:A用干毛巾全车抛光把水迹擦干先擦玻璃再擦车身,擦完后再擦仪表盘上的灰尘,B用专们用来擦车轮的毛巾把行李箱流水槽等处擦干净,擦完后再把车四周底部擦一遍,最后擦四个车轮擦干净后喷上轮胎增黑剂。
这样整个洗车的流程就完成了车子光亮如新,两个人配合默契的话完成一辆车18分钟左右。
打蜡其实也很简单,在车子洗干净之后薄薄的在车身上摸一层蜡,等十几分钟后再用纳米毛巾抛光,或是用车载打蜡抛光两用机操作完成,这里我就不详细说明了,有意思的朋友可以留言或是电话都可以讨论。在此我说明一下,现在市场上移动洗车机价格款式各种各样的都有,但是我觉得宁可稍为用好点的产品,也要保证效果好这样才能生存和更快的发展客户。