“最美不过夕阳红”,人们常以此比喻晚年生活的美好。生活水平提高了,中老年人的生活更加丰富多彩,引领时尚潮流不再是年轻人的专利,越来越多的中老年人也趋于赶时髦、展现自我形象,今后几年内,我国中老年人服饰需求量将在10亿套以上。
商界项目评测中心调查发现,目前我国老年人服装还处在低档阶段,缺乏品牌化,无论是雅戈尔、衫衫或鳄鱼等,尽管从西服拓展到休闲服,却没有一家愿将目光投向老年人服装市场,老年人服装业寂寞独徘徊。
一、现状调查:
1.从市场调研方面来看:76%年老年人反映服装的不适主要表现在胸、腰、腹、臀和上臂这几个部位,其他不满意依次是“色彩单调”(35.6%)、“价格高”(25.7%)、“质量差”(14.9%)。布料低档化是老年服装的一个重要问题,老年服装的面料和颜色实在不敢恭维。
目前,市场上老年人服装采用的面料多为价格低廉的化纤或粗纺棉布,这些面料制成的服装松软贴身,将老年人“富态”的体形暴露无遗,更显出老人松垮的老态。
2.从市场角度来看:中老年服装不是品种少,就是款式旧,跟不上潮流。而一些经营服装店的人士也表示,老年人服饰的消费市场毕竟没有年轻人那么宽广,老年消费群体有两个极端,一方面是生活十分优裕的老年人,他们的消费观念都比较追求品位,所以比较偏向选择中高档服饰;而经济一般的老年人,大多比较节俭,有的长年难得添置衣服,或者只买很便宜的衣服,总体的消费市场还不是很活跃,销售老年服装很容易压货,很多服装厂在设计上也就采取了保守的做法,从而造成老年服装款式难有新的突破。
3.从服装商场方面来看:在服装销售较好的商场里,既没有老年人服装专柜,也没有老年人专有的服装品牌,在城市街头想要找到老年人服装专卖店更是奢望。老年服装多与地摊货、减价货为伍,式样多是肥大傻憨,土气十足。老年人专有的服装品牌很少,最常见的款式多是西装,一些老年人反映,其实它对于老年人并不实用。对此,商家解释,商场也不是不愿卖老年服装,关键是老年人服装品牌太少,要不就是档次太低,与商场定位不符。
此外,大部分老年人穿衣不赶时髦,讲求实惠。因老年服装利润不高,很难引起大企业的兴趣,做老人服装的多是小厂。现在大型商场主要针对的是中高档的消费人群,以青年、中年人为主。经营老年用品利润太薄,而且喜欢逛商场的老年人不多,所以一般不会在老年消费上动心思,更不用说开设老年人专柜。
4.从服装设计人员方面来看:现在大部分的服装设计师,都是将精力集中在创作个性时尚的服装上,其实,在他们的理念里对于老年衣着的认识仍然停留在过去大众化服装的阶段,而很少有人发现在许多老人的心目中,已经将衣着锁定在追求个性化、多元化和品牌化的时装层面上了。
二、发展前景
最新统计显示,全国老年人口达1.62亿,占总人口的12.79%。从今年开始我国老龄化进入快速发展阶段,老年人口将年均增加800万人至900万人。预计到2020年,我国老年人口将达到2.48亿,老龄化水平将达到17%。
商界项目评测中心预测,今后几年内我国中老年人服饰需求量将在10亿套以上,百货商店中青年人服装占70%以上,适合中老年人的服装所占比例不足10%。“银发市场”潜力巨大。
从老年人消费能力上看,中国老龄科学研究中心的一项调查显示,目前我国城市老年人中有42.8%拥有存款。随着老年人的退休金不断增加,老年人存款也将增加。预计2010年,我国老年人的退休金总额达到8383亿元;到2020年将达到28145亿元;到2030年,将增加到73219亿元。
一方面是可观的市场前景,一方面是尴尬的市场状况,其实老年服装市场有着广阔的成长空间,重要的是企业要多花心思琢磨。
三、开店分析
开中老年服装店,要根据各地中老年人的消费能力进行定位,一般来说,中高档的适合开在大中小城市,创业启动资金在10-15万元;中低档一点的适合开在县城、乡镇等地方,创业启动资金在5-10万元。对于初次创业者,建议初期不要把资金全部投入进去,以防定位不合适,要及时调整进货(经营)方向。如果是摆摊式的经营,则费用更少。
选址:地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个位置好的店面。城市里当然是在商圈规划范围内,人流量大但要顾客比较容易停驻的地方;县城乡镇也最好在集贸市场、街道店面多的位置。同行业的店面挤在一起虽然有竞争,但是更容易吸引人流量。大型社区内如果设一个中老年人的服装店,也是好选择。
店租:初次创业者,店面在10-20平米就可以了。找好店面之后,接下来就是要与房东签约。在与房东签约之前,最好把一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等)都先准备好。因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才刚开始回收投资,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年较为理想;即使将来经营出了问题,也可以转租出去。
装修:店面装潢关系到一家店的经营风格,及顾客对外观的第一印象,是很重要的。装修太高档容易使中老年顾客被吓到,不敢进去;装修太粗糙,又会给人地摊货的感觉。1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西。2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮,给人感觉象是快倒闭的。空调在夏天必须要具备,不然店里很难让顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情!
进货:三军未动,粮草先行。不要等到店面装修好才去寻找进货渠道,这样一是会损失店面租金;二是临时抱佛脚,到时候手忙脚乱,影响店面开张。
是做品牌服装店、外贸店、杂牌店还是到夜市摆摊?首先要考虑好,进货要适销、适量,心中要有计划,当然在进货过程中也可以应变修改。进货时,要先到市场上多看、多问、多比较,再落实在哪里进货。要坚持自己店面的服装定位,不要觉得这也好,那也好,最后弄成四不像。
少进试销,然后再适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。如果是城市里,进货最好安排在每个星期的星期三或星期四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部分新货,一部分留着星期日上;如果进入销售旺季,三四天就得补一次货。象“三八”、“五一”、“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了,要给自己有足够的安排时间才行。
四、营销建议:
1、陈列:虽然是中老年人服装,但产品一定要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要的几个款式来销售。产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣、裙子、裤子、套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外,也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,她只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配。而且中老年人体力相对较弱,让他们尽可能在短时间内找到合适的衣服。量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的;有些中老年人也是很爱美的,橱窗里的出样要经常更换,不能偷懒。
2、服务:训练营业员的基本技能,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买多少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美誉度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
五、风险防范
虽然中老年服装存在着巨大的市场需求,但是由于历史沉淀下来的各种因素,投资中老年服装店还需注意风险防范:
1、受老式观念影响,绝大部分中老年人不舍得消费,价格稍贵一点就会再三考虑,许多中老年服装店生意惨淡。所以一定要根据目标消费群体,注意价格定位。
2、相对于年轻人及儿童的服装来说,中老年人的服装利润相对微薄,在销售过程中靠走量来盈利。
3、中老年人的消费观念既成熟又相对保守,他们对新型事物有一个接受的过程,需要社会与市场的引导。如果针对中老年人搞特色经营,前期宣传及引导投入比较大,回收期相对较长。