2009年的医药市场,经过不断的调整,已经进入一个乱世割据即将一统的时代。但是,目前市场的竞争程度也是空前激烈的。特别是针对我们这类以招商为主要营销模式的经营企业,当营销成本提升换来的不是利润的提升的时候,我们就要仔细研究这样一种状况了。
、目前医药企业所处的环境
1、产品同质化空前严重
没有哪个时候像今天的医药市场这样,同一类甚至同一个药品名的产品会有
如此之多。甚至相关治疗机理的药品,在经过了更换包装和机型之后,就又以其它的形式出现。可以说,这样的产品同质化的惨烈竞争导致了企业的盲目和无为。
2、渠道竞争程度空前激烈
当产品对渠道的争夺失去了理性的时候,渠道的争夺的压力和激烈程度就可
想而知。当2004年第一次出现“第三终端”这个概念的时候,不到三年时间就被无数的企业涉足进去,展开疯狂争夺;当临床用药的占日常药品销售80%这个概念被人认可的时候,又有多少企业拿着新药、老药涉足其中;当OTC连锁出现后以其平价、便捷颠覆传统购药模式后,又有多少企业花费巨资进入啊?
3、营销模式亟待变革
当目前国内大多数招商企业还在依靠“展会+广告+电话营销”维持日常产
品销售而入不敷出的时候,国内一批定位清楚和前瞻性强的企业已经行动起来进行了全新的营销模式探索,并取得了不错的成绩。如河南医保药业有限公司立足特色产品、特色空间、特色渠道、特色服务的特色营销模式等。
、如何实施立体式营销
针对国内外宏观经济情况、医药行业发展趋势、渠道新的发展情况等综合情况来看,不妨从“品牌提升、媒体精投、明星产品打造和终端深挖”四个方面进行有针对性的安排,采用立体营销的方式力求实现企业的长足发展:
一、“品牌提升”
企业品牌的提升是一个长期坚持的过程,需要不断整合企业对外传播的各种
资源,实现特色较强、形象突出、记忆深刻的市场影响,从而在行业内树立企业自己独特的市场认知。
品牌提升的目的,是打造一个可以兼容上游工业生产企业和下游代理商的优秀平台:一是可以很好的树立公司在业内的良好形象,提升企业持续引进产品过程中与上游生产企业的话语权,让他们真正愿意将他们的一些有特色的品种交给我们销售;二是可以通过这种平台的打造,很好的将公司现有的客户资源有效的整合在企业周围,并不断吸收做特色药品的新客户加入,形成较为牢固的战略合作关系,提升企业的市场竞争力,取得不断的盈利。
1、品牌元素整合
对于招商企业而言,由于本身不具备产品生产能力,所以在品牌打造上要重点突出企业在渠道、服务、模式等方面的独特优势,并通过整合企业的VI、CI系统,逐渐形成属于企业自己的传播影响模式。
2、品牌传播整合
在品牌的传播整合方面,要将内部的统一和外部的传播有效结合起来,首先在内部形成稳固而统一的认识,然后由专门的部门负责企业品牌形象对外部的统一传播:
A、企业内部品牌认知传播
企业内部对品牌认知的传播,就是将企业品牌所涵盖的相关内容全面的传达到企业内部每一位员工,可以通过内部培训和制作学习材料予以落实。
同时,对于企业内部使用的各种办公用具、名片、促销品等统一按照格式予以印制使用,从而保证企业形象的完整统一。
B、对外传播方式整合
对外传播包括两个方面的内容:
媒体传播:主要包括《中国医药报》、《医药经济报》专业性很强的报纸、
杂志等平面媒体,以及各类专业医药招商网站和专业的医药展会等载体;
互动研讨会:包括举办的针对客户的论坛,以及结合“厂家、企业、客户”
三位一体的研讨会模式都是比较直接的品牌传播模式。
二、“媒体精投”
对于目前的产品宣传,媒体效应在不断降低,企业的投入和产出比例严重失
衡,因而在媒体投放原则上就更要讲求投放的“精准度”。其流程包括四个阶段:
第一个阶段:媒体效果调研
就是在初步了解了一样媒体的情况之后,根据相关信息对该类媒体的效果展开的一次小型调研,主要从客观上了解该媒体的效果。要求所调研的媒体数据务必准确、详实,方向错误的数据则有可能将企业引入歧途。
第二个阶段:媒体试投
在初步了解了媒体的简单信息后,本着谨慎高效的原则,在该媒体进行一次最低时段的广告投放
第三个阶段:效果评估
在媒体试投放期间,公司业务部门将从媒体反馈而来的信息进行全面详细的整理,用于最后的分析和研究。而对于没有按时完成调研任务或者没有及时将所得信息上交的个人,通过制度约束来保证效果评估的及时性和真实性。
第四个阶段:有针对性的投放
经过前三项的评估,确定媒体的有效性后,就可以根据公司整体的宣传推广计划,安排在该媒体上一个较长时间段的产品或者企业品牌形象的宣传,以求借助经过评估的有效媒体得到品牌和销售的双提升。
在清楚了媒体投放的流程和原则后,就要筛选日常宣传中的常用媒体了以及确定其宣传方向了。如平面媒体中的《中国医药报》、《医药经济报》可以实施企业品牌形象传播和新特药招商宣传;企业自己的网站和百度可以作为公司品牌形象和产品宣传的主要途径;全国药品交易会和专业性展会、地方性展会的结合进行全面的产品招商……合理搭配,做到企业品牌打造和产品招商宣传齐抓共进!
三、“明星产品打造”
产品作为经营企业的核心因素,需要根据公司发展和市场情况,选择合适渠
道配置优化资源进行全方位的宣传推广。
目前大多是招商企业在渠道选择和市场开发方面还存在很大的空白,还有很大的空间可挖。为了更有效挖掘目前企业经营品种中一些市场价值空间大、产品适用范围广的品种,在产品宣传推广过程中实施以“明星品种打造”为主的重点品种突破盈利模式。通过对一些市场深具价值品种的包装和渠道重新定位,实现单品的销售提升来带动公司整个产品体系的销量提升,从而保证公司的盈利。
1、打造原则
在明星品种的打造过程中,采取重点突出的原则,综合运用公司现有的宣传、
渠道和客户资源,重点打造3-5个明星品种。不求面面俱到,但求精益求精。
2、实施流程
根据企业整体的销售组织构架,在产品的宣传推广上,实行专业化推广、个人人员负责、全面的市场扶持为核心的原则。产品宣传推广的流程为:产品调研