“电子支付高层论坛”在北京举行。政府部门、电信运营商、银行、银监会、VISA、MASTER、支付服务商、电子商务企业等各方高层领导齐聚京城,以图电子支付解决之道。业内专家称,电子支付已成为制约我国互联网、电子商务快速发展的瓶颈。
据CCID《2005-2006年中国电子商务市场及投资机会年度研究报告》显示,我国2005年电子商务交易额达到7400亿元,较2004年增长了54.2%,而近3年来,电子支付市场每年也都以高于30%的速度在增长。虽然电子商务与电子支付均发展迅速,但与我国互联网、电子商务对电子支付的需求相比,与国外电子支付市场相比,国内的电子支付市场只能算是刚刚起步。
银监会业务创新与协调监管部主任李伏安在为论坛致辞中指出,电子银行已经伴随着网络、电子商务的发展以及我们银行服务模式的改变,成为一种新型的银行模式。网上银行在现阶段还存在的三大风险,即技术风险、声誉风险和法律风险。电子支付风险防范要从管理步骤、技术措施、立法建设和支付监控等几个方面的共同努力。
市场混杂,呼吁政策早日出台
专家宣称,目前支付服务只是解决了有无的问题,接下来服务商的主要任务是不断更新、完善支付产品以让用户体验更加顺畅、安全。只有这样,互联网及电子商务的明天才可能产生“质”的飞跃。
腾讯财付通总经理刘颖麒认为:“电子支付行业是一个初期的接单,会出现打价格战或者竞争的情况,用户在安全性方面会有担忧,能不能很快的使这个支付方式得到推广,是非常需要政府的力量的”,面对整个支付市场格局,他还强调:有些很小的厂商,可能只有几百万的投资也想来做这个事情,这都是不健康的。他表示非常欢迎政府机关对支付市场进行有效监管,以保证其健康、规范。腾讯财付通对第三方都是收费的,因为要运营这样一个服务,需要有庞大的技术团队、高级的安全的机制以及7×24小时的客服体系。但是对于投资小又面免费服务的公司来说,服务质量是很难得到保证的。
刘颖麒还告诉记者,待市场规范成熟后,对于用户,长期来说都应该是免费的,因为用户不应该付出额外的费用。
在会上,云网总裁朱子刚提到了和银行方面相关业务的支持与互动,包括和银行一起作为共同的商务伙伴,去年云网成为工行的战略合作伙伴为市场共同提供服务,目前建行的北京分行正在合作一个活动,同时与民生网和工商银行都有很深入的合作。
就银行与第三方支付存在微妙利益关系问题上,朱子刚在接受记者专访时表示:从行业分析的角度确实会发现银行和第三方支付有共同的一个客户,感觉可能会有竞争,但并不存在太多实际上的竞争。如果竞争,企业绝对不是银行的对手,那么目前来说银行是鼓励第三方支付平台去发展的,因为一我们帮银行把很多小的商户,他本身做不了的服务和推广实现了,最后还是要汇总到银行,客户不会流失。所以现在还是合作支持为主,将来合作的态势会有所调整,合作会更加紧密。
国内小额支付任重道远
任何一个市场领域里,只有“百花齐放”,才可能带来整体的繁荣与发展。
目前真正适合网站小额产品的支付方式大概也只有电话小额支付,形式还相当“单一”,远远不能满足飞速发展的互联网及电子商务的需要。
目前,中国电子商务刚刚起步,B2B将成为电子商务市场发展的主要推动力,支付是电子商务的瓶颈。
首信公司电子商务中心总经理高佳卿对记者表示:“支付市场的格局仍然没有形成,如果央行成立具有网络银行牌照的组织进入这个行业,推动这个领域,那么支付的格局一定会有很大的变化。除非新的政策推动支付格局有巨大的变化,市场细分和创新仍使第三方用户得到发展,竞争也使部分服务运营商的风险加大。”