当两年前人们谈到远程办公时则一定会想到拨号上网的低速，烦人的噪音和时常的掉线，称之为远程办公的"黑暗年代"。但那已成为历史，如今增加的带宽和强壮的网络使得远程办公得以复兴，新技术使得象越来越多的工作者可以在家中办公。bpB3158创业网

现在美国大约有800万全职雇员远程办公，据预计在今后的两年内这一数字将增加到1300万。除了健壮的网络，增加的带宽，新一代的远程办公软件之外，最好的技术也正在到来：无线通讯将允许更多的设备不经过电缆彼此沟通，而不必考虑距离的问题。而且无线技术将使得移动电话和PDA具有更大的屏幕，从而更易于在任何地点显示诸如开支报表等内容。Hopkins是当今美国诸多远程办公者中的典型代表，她每天通过高速的CableModem接入公司的虚拟专用网，与过去令人苦恼的低速Modem相比，使用cablemodem仿佛处在高速公路上一样。连接是如此的通畅，以至于Hopkins表示"简直比在公司还要快"。bpB3158创业网

为这些远程办公者提供支持的是NortelNetworks这样的网络公司，Nortel于5年前建立的一个项目现在正支持13000名雇员远程办公。在它维护的远程工作网站上，雇员可以订购并建立器材，语音与数据专线和网络设备。事实上新技术使得公司难以拒绝雇员在家办公的要求。有研究表明，由于更少受到工作中断，天气，孩子患病等因素的干扰，而且节省了上下班路程上花费的时间，远程工作者的劳动效率比一般工作者要高出22%到45%。Nortel当然更懂得远程办公的好处，据该公司的一位副总裁说，每月都有1000多雇员申请加入该公司的远程办公项目。而他认为公司和员工都能从中获益：员工在工作与生活之间取得了平衡，公司则节省了开支。据该公司去年的一项调查表明，远程办公的雇员比一般雇员对于工作的满意度更高，且更乐于留在公司继续工作。bpB3158创业网

尽管远程办公有许多好处，但妨碍其实施的最大难点仍然是带宽。PeopleSoft的一位负责网络维护的工程师ErikBeer说，由于试图保持设备与最新的驱动程序，软件，补丁等的及时更新，现在IT界正受到挑战。当用户都处在同一有线局域网内还相对容易，而一旦有远程工作者和移动用户加入，那就是一个全新的问题了。以前遇到问题系统就必须停止工作几天，他不得不亲自去逐一解决。现在他正使用LANovation开发的PictureTel发布工具，通过e-mail，CD-ROM或互联网更新系统，因此只要能够通讯就可以了，安装起来不必象以前那样费事了。bpB3158创业网

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