时尚能为一件产品增加价值,为购买添分。下列是时尚令一个寂寂无闻兼且丑陋的靴子一飞冲天,成为强势品牌的传奇故事。也许这是我们迷浸在孤芳自赏专业户外人士的一堂生动的品牌创建教育课。
UGG原产澳大利亚,是一种皮毛一体的圆头靴子。宽松、肥胖、呆头呆脑、笨重丑陋的外观,说它是丑陋的靴子一点也不为过。在澳洲制作和穿着这样靴子已有几十年的历史。1978年澳大利亚冲浪运动员布赖恩.史密斯创立了UGG.Austratia制鞋公司专业生产这种丑陋的靴子。为了提高销量,史密斯将靴子带到了美国,从此UGG开始了它的传奇故事。
新新进入美国的UGG被人认识并不多,初时是平淡无奇的,仅在加利福亚冲浪运动员间使用,直至1995年史密斯将公司卖给了德克斯户外公司,而德克斯户外公司对UGG.Austratia进行了重新定位,将其原有局限于冲浪运动员扩展至高端时尚市场,自始UGG.Austratia才走上了焕发新生的传奇之路。
UGG由带毛双面羊皮制作而成。在加工风干过程中,羊毛一直粘附羊皮之上,因而靴子有着异乎寻常的透气性能和保暖性能,在夏天靴子是凉爽的,到了冬天则保暖,加之宽松舒适,让脚有特别的舒适感觉。这就令UGG有了高人一筹的产品价值。UGG冬暖夏凉的特点可让时尚的人无论何时都可以搭配靴子,展示别样风情。正如UGG总裁所说:一旦穿上UGG你就舍不得脱下,它的独创性、可信度,超级豪华舒适感都会让你着迷。正因为这样才有风靡全世界,迷醉时尚人群。
德克斯接手UGG并非采用财大气粗的大打广告,而是采用公关的方式将焦点放在好莱坞明星身上。他们给主演《海滩护卫队》而被狗仔队疯狂追拍的女星帕米拉.安德森送去一双UGG,同时给她小女儿附送了一双UGG,舒适的穿着效果立即让小朋友接受了UGG,为了和女儿搭配安德森也尝试穿上了UGG,UGG出众的保暖性能和舒适感折服了安德森,从此人们频频从八卦图片中看到安德森在拍摄现场穿着它。人们开始疑惑:为什么这位当红女星如此青眯这双古怪的靴子?
越是不着痕迹的传播,越能勾引大众了解的兴趣,德克斯高明之处就在于此:充分利用公众对明星的关注成为产品、品牌传播的手段,将公众对明星爱屋及乌的情结转化成产品、品牌喜爱的手段。
2000年美国“脱口秀女王”奥普拉收到Deckers赠送的UGG,奥普拉非常喜欢,随即奥普拉买了350双送给她的员工,并在节目中隆重地推介这款靴子。正是奥普拉的推荐,UGG从此走向了发迹的转折。在这以后德克斯总是想方设法地令那些喜欢在电影节和各种颁奖礼上穿着松垂装的初露头角的女星被拍到穿着UGG靴子的图片。这种看似不经意手法反而更激发追星族们追随的热情。于是随着波普风、混搭风的时尚流行风的普及,UGG亦交融成时尚的部分,UGG成为大众热衷的服装搭配、时尚化的装点。德克斯还经常让UGG参加慈善拍卖会,2003年当粉色、蓝色经典出现在奥普拉《最爱的东西》假日秀上,最终以高出市场价3倍拍卖成功,UGG更是势不可挡,越来越多的明星加入到UGG穿着潮当中,西那娜、米勒、贾斯汀、汀布莱克、格温妮斯、帕特修、卡梅隆、莱昂纳多、甚至是斯皮尔伯格全家亦加入到UGG使用者行列中。
UGG从藉藉无闻到如日中天,走的正如格莱维尔《引爆点》那样:从时尚偶像现身说法到普罗大众紧紧跟随,正如打哈欠一样,某些社会行为也是极强的感染性,单个行为能够引发群体效仿。这是流行潮创造,引发的最好注脚和演绎。
UGG以公关为手段创建品牌,以时尚掀引销售,正好印证了阿尔.里斯、劳拉.里斯《公关第一、广告第二》所言:公关可以通过他人提供更为可信品牌传播,更有效地潜入消费者内心,因而更能起到塑造品牌效果。Kappa从藉藉无闻到时尚运动服代名词和年销售40亿,Kappa其建立手法其实或多少都参照了UGG品牌创建方法,Kappa是成功的UGG中国版。其实在当今世界上黑莓、星巴克、红牛、伟哥、亚逊这强势品牌都是通过公关手段塑造出来的。通过公关手段引爆时尚,引动强大品牌影晌力和销售力,这无论是国内户外界抑或者其它行业都可从UGG成功案例中得到借鉴和启迪。