经营爱情犹如经营一家银行,一次安慰就像是往爱情银行里存入10元爱币,一次无理取闹就如同从这家银行取出10元爱币。信任和感情的准备金一旦陷入负债状态,而我们又不断透支的话,爱情或婚姻会被推入破产边缘。
这是巴默理(Patrick Morler)的“爱情账户”理论,北京小伙宫业龙的“爱情银行”正是基于这一理论创办的。宫业龙还据此设计了“爱情存折”:譬如,“早上给妻子一个拥抱”能够存入10元爱币,“对对方父母不孝顺”则支取10元爱币。
新颖奇特的爱情存折足以吸引眼球,然而,这件小商品能够支撑起宫业龙的事业么?
单一的商业模式,往往很难在市场立足,宫业龙的爱情银行业务也在不断丰满中。目前,他已经形成了以爱情账户理论为噱头,以“爱情商品、爱情托管、爱情定制、爱情服务”四大业务为盈利点的模式。这其中,“爱情托管”堪称一绝。
爱情能托管
2009年秋天,宫业龙的哥们儿要结婚了,宫业龙揶揄对方说:“结婚后就是两个人了,有没有不方便放在家的东西啊?”朋友却正儿八经地回答:“前女友的照片和情书,真不知道放在哪里好。”说者无心,听者有意,宫业龙隔天就展开了调查:身边的40多个朋友,居然八成以上不知道如何处理旧信物。宫业龙想到了自己关注已久的“爱情账户”——将爱情账户与爱情托管结合起来,成立的爱情银行业务不再单一,还有明确的盈利方向!
2009年12月18日,短短几个星期的筹备,“恐龙的爱情银行”在淘宝网开业了。“恐龙”是宫业龙的外号,他以此为自己的创业项目命名。淘宝网是不少创业项目的试水之地,因为网上开店零成本,庞大的人流量中又蕴含巨大的机会。出乎意料的是,网店的生意却特别冷清。宫业龙检视了一番问题所在:如果顾客想托管,首先要通过快递将信物寄来,宫业龙收到后拟定合同、再将合同邮寄过去,顾客确认合同后再寄回给宫业龙。通常托管信物的收费是10元/月,可如此折腾一番,耗费了精力不说,光是邮费都花了三五十元。看来,爱情托管的生意,必须从实体店做起了。
2010年年初,“爱情银行”实体店在北京鼓楼东大街开业了。进入这10平方米的实体店,映入眼帘的是两排储物架,上面摆满了形形色色的信物:杯子、玩偶、书、红酒、香烟……宫业龙说,这些信物都是顾客亲自送来寄存的,当场签订合同。如果不愿意将信物展示的顾客,可以要求将信物封存。
我们都是有故事的人
一盒只剩下一根的雪茄,主人写下:“她给我买的,只剩下一根了,不舍得抽。”
一瓶珍藏了20多年的红酒下压着一张纸条:分手时未喝完的半瓶红葡萄酒,早已成为最美好的回忆。
刚刚结婚的李小姐将初恋情人赠予的杯子存入了爱情银行,她说:“想他时,我会来看看杯子,但并不意味着背叛丈夫,毕竟,每个人心中都有一方小小的空间。”
……
宫业龙说,我们都是有故事的人,一段感情结束后,不忍睹物思人,又不忍就此扔掉,而成家立业后,有这样的东西在家,另一半心中总是不是滋味。爱情银行为了让顾客们能够收藏过去,更是为他们能把握当下的幸福。
每个信物背后都有一段刻骨铭心的故事,期满后可以续约,可以取回,也可以委托拍卖。每天都有20多人到“爱情银行”里咨询托管服务,不过,宫业龙心里很清楚,单靠10元/月的托管业务,无法开创自己的事业,信物托管只是为了培养潜在客户群和创造良好口碑,真正的精彩,还在后头。
定制爱情
30岁创业,宫业龙认为并不晚,因为在这之前,他积累了足够多的人脉和资源。那么,从前做画家经纪人的经历,与他今天的爱情银行有什么关联呢?
经纪人宫业龙几乎认识北京城里所有的画家,他给这些画家讲一段爱情故事,再要求画家用几幅漫画的方式去记录:画中的男女主角何时相知相恋,在爱情道路上遇到了什么样的故事……这是真正只属于两个人的爱情漫画——这,就是宫业龙推出的爱情漫画定制服务,一本漫画开价两三千元。
其实,“爱情漫画”这一业务,早已零星在几个大城市开展,都是一些工作室在运作,市场处于萌芽状态。而宫业龙的优势,第一是在画家圈中的人脉资源,第二是前期爱情托管的良好宣传,这些因素厚积薄发,使得爱情漫画定制业务一推出就走在了同业者前面。
趁热打铁,宫业龙又推出了爱情油画定制,油画由北京小有名气的画家创作,本身就具有升值潜力,对于顾客有更大的吸引力。
之后,“爱情歌曲定制”也诞生了,有专业的音乐人根据顾客的故事写歌、谱曲、进录音棚录制。
还有“爱情小说定制”,顾客想把自己的爱情表达出来,但文笔有限。宫业龙便会找一些专业的作家,把这个爱情故事写成小说。
翻开爱情银行的团队名单,实在是令人咂舌。这些知名的画家、作家、艺人,宫业龙需要付出多大的人力成本啊?
其实,宫业龙并不需要向他们每月支付工资,相反,每笔业务,宫业龙还要从中提取佣金。爱情银行在其中扮演了一个中介的业务,将艺术家圈子和消费者,以爱情的名义连接起来。而宫业龙也四两拨千斤,大大节省了经营成本,并为自己的“爱情银行”寻找到新奇、稳定、诱人的盈利点。