给未来写信 另类邮递火爆赚钱路
近几年，创意在国内正逐渐发展成为一门产业，像上海、深圳、北京等大城市更是在积极推动创意产业的发展，建立一批具有开创意义的创意产业基地。在这个创意盛行的时代，谁更有创意，谁就更有创富机会。
在北京著名的798艺术区D区，有一家名为“熊猫慢递”的创意小店，店里的特色业务是可以在这里给未来的某个人写封信，然后指定信件发出的时间，可以是几个月后，也可以是几年后，甚至可以是几十年后由“熊猫慢递”帮你递出去。这一新颖的创意受到很多人喜欢，多的时候，店里每天能收到100封信件。生意火爆，几名“80后”店主正在酝酿开设新店，把生意做大。
新颖创意 给未来写信
熊猫慢递艺术邮局设在北京798艺术区D区一条两边有着高大白杨树的街道上，这是一条你愿意放慢脚步细细体味一些东西和感觉的街道。
店前的青砖墙面挂着一块绿色牌子，上面书写着：邮政慢递。店门前的电线杆子也被利用起来，下面是一只可爱的熊猫形象，上面则高高挂着一个印有同样熊猫形象的圆形灯箱，很是吸引人们的视线。
在店门前的空地上，放置着一块白板，上面手书介绍熊猫慢递业务的内容，吸引着你走进这家名为“邮政慢递”的店去看一看。
记者走进店里看到，店中放置着一个约一人高的绿色大邮筒，当然，上面还有一只可爱的熊猫。邮筒旁边摆放着各色贺卡，同时有白板提示：熊猫慢递的几个步骤。
店的左面是题为：“记忆，我们的现在与未来”的展览空间。店中间则是一排桌椅，桌子上有怀旧风格的厚厚本子，来店里的游客可以在这里坐下来歇息。店的右侧主要放置着各种各样的明信片和贺卡，同时在靠窗的位置还开辟了一块盖艺术邮戳的空间，桔色的灯光透射出一种怀旧的氛围。
给未来的某个人写封信，是 “熊猫慢递”店的主要业务，这里提供和普通邮局相同的信件投递服务，唯一的区别是，投递的时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至几十年以后。
具体来讲，慢递的流程是这样的：挑选明信片，前台付款，写好祝福话语，然后就是交给前台投递。
店的创办人之一赵悦介绍，店里这项业务很红火，多的时候每天能收到100封信件。每封信当然是保密的，如果不是寄信人自己说起，工作人员也无从知晓信的内容。但从信封上注明的信息来看，大部分人选择给未来1～2年的家人、好友或自己写信。
赵悦介绍，截至到目前，最长的一封信已经预约到2059年了。通过和寄信人聊天，她了解到，这是一对新人，他们2009年结的婚，要把这封信存到他们金婚的时候。此外，预约时间比较长的一封信就是存到2046年，是一个小伙子写给父亲的信。
对于所有需要寄存的信件，店里按照投递日期被暂时存放在若干个标明月份的红色木箱里。每天，“熊猫慢递”的投递员都会骑着自行车，将要发送的信件送到附近的邮局。
为了保证寄存信件能及时准确投递出，店里还专门建立了顾客的数据库，包括投递人的地址、联系方式、电邮等。同时，工作人员还要求寄信人同时填写投递失败后的寄还地址。此外，还有些顾客并不希望把信寄出，说是到时候自己来取，估计这封信可能就是他的一份心情日记，到时候再来回味一下。
而对于那些寄存期很长的信件，他们都保存在保险柜里。赵悦说，“很多客人都会有这样的疑虑，怕时间越久，风险越大。其实大家可以放心，我们会认真对待每一封信件，顾客给我们这份信任，我们就要守护这份信任，将来即使店不在了，我们也要履行承诺。”
现在，他们正在跟银行洽谈，准备以后把长期存放的信放到银行的保险箱里。“一方面更安全，另一方面也让客人拥有一份尊贵的感觉。”
据了解，从2009年年初“熊猫慢递”试营业到目前为止，差不多有1万多封信件在这里被委托邮寄。
对于慢递的收费，店内张贴了明确的标准：2009年内的信件是9元钱，2010年的10元，2046年的46元，也就是说，在2009年取费基础上往后每年增加一块钱。“当时这样定价是为了好玩，没有特别考虑盈利的问题。”赵悦说，不过，随着服务的增加，现在他们可能马上要调整价格体系了。
配合着慢递业务，这里主要的商品是出售明信片。在店的各个位置，不论是店两边的架子上，还是柜台旁边，视线所及之处，皆有各种明信片。摆在架子上一排排的明信片，初看与平日经常看到的没什么区别，定睛细看之后，一定会有笑容绽放在你的脸上，笑意来自这些明信片上所印的风趣的内容。比如：“广播体操现在开始，好好吃饭、天天睡觉”，“21世纪就需要你这样的人才”等有趣字句，有的印着小时候考试的卷子，有的则标着好儿童证书，好老婆证书等等。
记者了解到，店里的贺卡种类很丰富，像上面的明信片属于文化系列，很有趣味。除此外，还有DIY明信片，空白的牛皮纸明信片上，你可以随意写写画画，自己创作内容；手绘明信片，多是印着慢递邮局的Logo；拼图明信片，写好文字后，将拼图们拆开装入信封，收信的人要一块块拼起来才能完整读到信的内容。
据介绍，上面这些种类的明信片基本上是熊猫慢递店里自行设计出来的。此外，店里还引进了一些贺卡，像立体贺卡、名画系列贺卡等等，给顾客充分的多样的选择空间。
记者看到，这里贺卡的具体价位是这样的：DIY空白贺卡5元，纯手绘贺卡30元，进口立体贺卡20元，拼图贺卡20元。
“我们的消费定位是中端消费。店的环境空间给人的是放松的感觉，很可亲，我们希望商品价格也很可亲。”而对于“熊猫慢递”店的主力消费群体，赵悦介绍，二三十岁的年轻人为主，多是学生、白领。
展览、培训多业态经营
除了慢递和明信片主业外，店里还同时经营着展览、培训、“熊猫慢递”延伸生活用品等业务。
在店的左侧，现在正在进行的一个展览名为“记忆，我们的现在和未来”。展览按一个人的成长阶段分为小学、中学、大学以及走向社会几个部分。展览的特色就是丰富性和趣味性。比如小学阶段，橱窗里面挂着眼熟的校服，还有课程表，成绩单，方格作业本等等，小时候玩耍的玩具，诸如沙包、跳绳。
据介绍，展览得到“70后”、“80后”的广泛认同，许多人自己看完后又带朋友来，说这些展示真是太有意思了，我们小时候就是那么玩的。
“这样，展览本身就成为吸引人的一个亮点，寻找一种情感的沟通和认同。而这些都是属于记忆的部分，未来会是怎么样的呢？不可知，那么，写一封信给你的未来吧。这样，顾客就有了消费的欲望和情感，展览也就和我们的主业相关联起来，而且店里一些明信片的内容就来自于展览。”
赵悦介绍，现在的展览不只是一种情感营销，还会起到一种抛砖引玉的作用，以后这里会经营起来，承办平民化的个人艺术展览，同时开发这个展览的衍生商品
店中间有一排桌椅，这方空间顾客来了可以坐着歇脚，桌子上的怀旧本子可以免费供客人留言。
“这方空间我们也充分利用起来，现在每周二的晚上就有一个美术培训班在这里上课。这里不仅可以搞培训，还可以举办活动。而游客的留言本呢，留言的好多人都特有才，以后也会考虑做成专刊。”
在店的右侧一块空间，还摆放着高高的货架，架子上是各种创意、趣味十足的生活小用品以及熊猫慢递的延伸品，像熊猫玩偶等。
“开店的时候就设想这里业态一定要丰富些，一方面让店的抗风险能力强些，另一方面，也把这个店当作展示我们创意能力的一个窗口。”
偶然事件激发开店灵感
说起开店的创意，赵悦说就是一件偶然的事情过后和朋友的一次闲聊激发的：一个朋友去云南丽江旅行，从当地一个很小的邮电所给北京的朋友们发明信片，结果朋友们一个月以后才收到。速度是太慢了，不过这个朋友也借机和她们重新回味了一遍当时旅行的乐趣。
“就这个话题聊天的时候，大家都觉着生活节奏需要慢下来，要慢慢生活，去细细体味一些东西。” 赵悦和与她一起开店的几个伙伴基本都是“80后”。对现代大城市生活的快节奏，她们深有感触：快节奏忙碌的生活让人有时候甚至把周围亲朋好友的生日都忘了。几个人因此有了开店的想法。
当然，想法归想法，真正开店还需要冷静的分析和理性的判断。恰好，在开店之前，赵悦和几个搭档一直在做的工作就是文化创意产业咨询，做了许多文化创意类的项目策划。“给别人出过许多创意，有的创意能被采用，没被采用的觉着很可惜，积聚起来，索性自己做吧。”
赵悦介绍，当初对店的定位就是把这里做成一个心灵的空间，让人们能够静下来，思考、体味一些东西，起到一个沟通的作用。
选址798文化创意产业区
对于熊猫慢递店所处的798艺术区，不只是在中国，在世界上已经具有一定的知名度。早在2003年，这里就被美国《时代周刊》评为全球最有文化标志性的22个城市艺术中心之一。而2006年，798艺术区被北京市政府列为首批文化创意产业集聚区之一。
798艺术区，位于北京城东北角，北京北四环之外、机场路东南侧的大山子地区，因此也叫大山子艺术区。这里原来是包括798厂在内的一些大型国有企业厂区，直至今天，工厂的痕迹依稀可见：斑驳的红砖瓦墙，错落有致的工业厂房，纵横交错的管道，墙壁上各个时代的标语，等等。大概从2001年开始，来自北京周边和北京以外的艺术家开始集聚798厂，他们充分利用原有厂房的风格，稍作装修和修饰，一变而成为富有特色的艺术展示和创作空间。
现在，798艺术区汇集了画廊、设计室、艺术展示空间、艺术家工作室、时尚店铺、餐饮酒吧等众多的文化艺术元素。这里经常举办重要的国际艺术展览、艺术活动和时尚活动，吸引了众多世界政界要人、影视明星、社会名流到798参观。去年的北京奥运会期间，798艺术区一位街区工作人员说：我一天就能碰见三位总统。
而且，随着名气的扩大，这里还成为北京的一个旅游景点，许多国际旅行社甚至直接把大巴开到这里。
赵悦说，她们之所以选择798，是因为这个区域的文化艺术氛围，以及消费能力。其实，以前在帮客户做咨询的时候，赵悦他们曾经请专业的调查公司对整个798艺术区做过详细的市场调查。对调查结果的分析显示，798外地游客比例正在逐渐上升，本地则以年轻人为主。这里的消费能力呈两个极端，画廊的消费能力特别高，而一些有创意的小东西则不贵。金融危机以来，高端消费受到很大影响，而中低端消费则影响不大。
“我们用慢递这种行为方式向游客说明，你需要慢下来，留下一份旅行记忆，跟周围朋友亲人沟通一下。”
创业分析与风险提示
前期投入：开一家创意店的前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。熊猫慢递店面大概在120平方米。据了解，798艺术区的房租这几年随着名气的增长也一路攀升，现在大概为每平方米每天5～10元。按照均价7元以及通常的押一付三估算，前期租金投入大概在10万元。店里装修相对简单，估计2万元左右即可，首批存货加上其他一些费用，估算在5万元左右。
利 润：经营这样的创意店，由于面积比较大，每个月的租金成本就比较高，按照折中的租金每平方米每天7元计算，租金就要25000元，水电、税收、3名店员工资等杂费，大概在10000元左右。这样算来，每月的经营成本在35000元。如果按照通常的毛利50％计算，要达到盈亏平衡，每个月的营业额要做到70000元左右。平均下来，一天的营业额大概要做到2300元。按照店里明信片的最高价格30元计算，一天需要售出76张以上才可以保本。
当然，这里计算的只是慢递业务这一块，小店还需要依靠别的项目像创意生活用品、组织培训课程等创收。
选 址：创意小店开设在798这样的文化创意产业区最合适。现在北京已经有不少文化创意产业区，这些街区可以吸引不少那些年轻、时尚，有文化背景的消费群体。
门 槛：熊猫慢递不只是简单经营一个慢递业务，整个店的经营中有相当程度的创意成分在里面。良好的创意就意味着经营的门槛。
前 景：如某位心理学家所分析，人们寄信的动机可能不尽相同，有人为了祝福，有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间，可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感，帮助减压，很好地契合了都市人的心理需求。凡是满足市场需求的产品或者服务就有生存空间。而且，熊猫慢递也适应了这几年来欧美兴起的一股“慢生活”潮流，发掘的是一种“慢”商机。
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