吸管大王楼仲平：从倒卖农药瓶开始创业
Q：感觉被牵着走。
A：对。后来我就提出了一个小客户原则，这个被北大、清华MBA当做案例。实际上我就是基于一个原则：1个大客户的订单等于10个小客户的订单，我为什么要接小客户不接大客户?大客户他们掌握价格优势，延迟交货或者出点问题损失很大。所以后来沃尔玛的订单再来我就直接扔到垃圾桶里，既然要砍掉大客户就先砍掉最大的客户。这样一来，我们公司的业务员也有危机意识了，必须要去找小客户才能生存。两年后，沃尔玛还是回来找我了，但这时候就是按照我的价格了。
Q：为什么你能做好小客户?
A：双童在小客户管理上有优势，和依托电子商务发展关系密切，小客户的关键是信息化管理，而这一点双童恰好具备。
Q：最后变成你一家独大了?
A：没有。其实我进到义乌吸管行业算是最迟的一家，但是就因为我有一个品牌，我会用电子商务，所以到1998年的时候，10多个工厂倒闭了，我全部收购;到1999年和2000年我又收购了10多个厂，最后义乌就剩下3家了。剩到3家的时候，我就没有再收购，没有再继续打价格战。就像我前面讲过的，保持自己在行业内的话语权，垄断的下一步一定是效率低下。
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