鞋业连锁专卖体验的新时代
连锁专卖在鞋行业风行了多年，就温州皮鞋连锁专卖也运作了十年之久，竞争的层面由行业老大引领，然后群企跟风模仿，营销FromEMKT.com.cn方式也趋向同质化了，为了摆脱伤害品牌形象和影响产品附加值的竞争，一些服饰企业开始寻求突破终端竞争的新理念，如从当初的货架层板的简单陈列展示，到现在的门店多功能体验装备，从鞋的推销到时尚精品的演绎，连锁专卖从单调的展具层板走进消费文化的体验时代。 层板时代的专卖店，主要是由店招、货架、橱窗展台、中岛柜、收银台、试鞋镜（凳）、传真机和电话等基本硬件构成，如双间或以上专卖店必备设施：擦鞋机、电视机、音响、电话、传真机、空调机，还有电脑等。促销活动的推出主要也是层板POP、门头横幅、店头和吊顶海报、特价区、X展架和传统媒体等来告示消费者，这样会导致狭隘的竞争，竞争主力体现在产品组合、陈列和促销活动等方面，容易形成价格的疲劳战，消费者也疲于货比三家，营销手段非常同质化，创新能力滞后，品牌附加值难以隆升。但层板时代的连锁专卖有利于低成本迅速扩张，容易抓住大众消费群体，形成一定规模的终端网络，层板时代的门店为连锁专卖走向体验时代奠定了终端网络的基础。 体验时代的门店布局设计结合自身企业品牌文化，突出个性、让顾客对门店的产品载体商标有一种多维的感觉，同时，又杂取其它文化因素，体验时代的门店气氛营造涵盖了心理学、美学、音乐、光学、建筑艺术、陈列知识、平面与空间设计、装饰艺术、其它艺术等等领域的知识，消费者在逛店的时候，色、声、味、触的互动和通感抢占着顾客的心智，不同方位地剌激着他们的购买欲望即兴奋点，门店所造就的多功能的体验让买鞋成为一种享受了。体验门店投入较大，对门店的位置、面积、产品组合都有较高的要求，但对品牌形象有提升作用。 如今的鞋服大卖场为消费者提供休闲区有：各种个性吧、游戏区、聊天区、上网区、茶饮区、时尚杂志浏览区、企业文化宣传区等等，可谓声、色、味等，样样俱全。这在美特斯邦威的品牌旗舰里更能享爱到不一样的休闲美感。 结合一些服饰门店案例，体验化的门店的多功能装备具体表现为： 1、强调艺术装饰：如2008年12月24日，中国首个女性私家自助鞋馆高端女鞋品牌MeiRieˊS在温州第一桥亮相，店堂的欧洲风格的雅致软装，后现代的墙绘，成为作为温州女人街标志的第一桥最惹人的风景之一。 2、注重鞋文化演绎：红蜻蜓皮鞋在温州瓯北阳光大道的集成店，营业面积400多平方米，投资近200万元，销售包括皮鞋、皮具、服装和饰品（包括香水）等4大类产品。顾客在该专卖店还可以享受到红蜻蜓“一对一”的“人性化服务”，该店靠东有个展示橱窗，有中国古典陶瓷和门窗的摆设装饰，洋溢着中国传统的古典美，鞋文化被渲染得淋漓尽致。 3、讲究人性化展示：如MeiRieˊS自助鞋馆精彩点缀着手绘风灯、花瓶、风格欧化的靠垫和卡通娃娃。 4、装潢气质与众不同：如红蜻蜓瓯北阳光大道的集成店，该集成店以钛金边缘镶嵌的高档纯源木货架、奢华灯光匹配、人性化购物区等高级材料和技术的应用，使你深刻体会到红蜻蜓“准奢侈品牌”的气质。 5、产品的多维体验：如福建的体育运动商城的鞋服类装备体验区，还有上述MeiRieˊS自助鞋馆，货品不是简单的Level式摆设，而是错落有序，顾客可以自由选购款式与尺寸并试穿，直到顾客找到最中意的那款鞋。康奈绍兴的旗舰店，卖场有一个区域专门用于接待顾客和展示品牌，另一区域为主卖场，让康奈旗下的所有产品各就各位（商务舒仕鞋、经典舒仕鞋、时尚女鞋、皮具、内衣、服饰等等），满足消费者的多维需求。 6、一体化服务：顾客可以享受阅读、赏乐、视频、咖啡、茶座和上网等一体化服务。 7、标志性产品的吸引：如上述MeiRieˊS自助鞋馆鞋推出的限量版如设计师DIY手工鞋、情侣鞋、夜光鞋、功能鞋和概鞋等特色产品。有些还推出标志性产品如功能鞋、概念鞋、卖点鞋和增高鞋等。 8、通感化剌激：无论顾客走到店堂的哪里，都会感受到一种温情照顾的氛围，让顾客有种流连忘返的感觉，对品牌的个性留下深刻的记忆。
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